Flashcards
fichas 3ro b
Cards in this deck (9)
- 1Segmento de mercado-En este modulo se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se les dirige la empresa .
-Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes dependiendo de sus necesidades.
-Existen varios segmentos de mercado, como: Mercado de masas, nicho de masas, mercado segmentado, mercado diversificado y plataformas multilaterales. - 2Propuestas de valorEn este modulo se describe el conjunto, de productos o servicios que crean valor para el segmento de mercado especifico.
-la propuesta de valor es lo que hace que un cliente se decante por una empresa o servicio.
-Los elementos de la propuesta de valor son:
novedad, mejora del rendimiento y personalizaciòn - 3canalesEn este modulo se explica el modo que una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos.
-los tipos de canales son: informaciòn, evaluaciòn, compra, entrega y presente - 4Relaciones con los clientesEn este mòdulo se escribe la relaciòn que establece una empresa con los diferentes segmentos de mercado
-las categorìas de las relaciones son:
asistencia personal, asistencia personal excluciva, autoservicio, servicios automaticos, comunidades y creaciòn colectiva - 5Fuente de ingresosSe refiere al flujo de ingresos que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado.
-los tipos de ingresos son:
venta de activos, cuota por uso, cuota por suscripciòn, prestamo y concesion de lisencias - 6Recursos clavese describen los activos mas importantes para que un modelos de negocio funcione
se pueden dividir en: fisicos, intelectuales, humanos y economicos - 7Actividades clavese describen las actividades màs importantes que debe tener una empresa
- se pueden dividir en:
produccion, resoluciòn de problemas y plataforma o red. - 8Asosaciones Clavedescribe la red de proveedores que contribuyen a un modelo de negocio
- Tales como:
Optimizacion de la escala, reduccion de riesgos y compra de determinados recursos. - 9Estructura de costosse describen los costos que implica la puesta en marcha en un modelos de negocio:
son:
segun costes, segun valor, costos fijos, costes variables, economia variable, economia de escala
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- Flashcards on fichas 3ro b , created by carlos salinas on 24/08/2018.
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- carlos salinas
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