Flashcards
Creatividad
Cards in this deck (9)
- 1Que son las experienciasSon eventos privados, producen una experiencia por un estímulo concreto
- 2Que son los módulos experienciales estratégicosSon los tipos de experiencias definidos por estructuras y principios
- 3Herramienta que crea los módulos experiencialesProveedores de estrategias
- 4Que son los exprosRecursos para el diseño de experiencias de los ECM
- 5Tipos de módulosSon 5
1 de hacer notar: experiencias sensoriales
4 hacer sentir:
Experiencias de sentimientos
De pensamiento
De actuación
De relaciones - 6Que es la experiencia de actuaciónExperiencias corporales o físicas
Estilos de vida, conducta
Interacción con la marca - 7Que son experiencias de sentimientosCrean vínculo entre marca y cliente
Estados de ánimo, emociones
Sentimiento de orgullo de la compra - 8Que es la experiencia de relacionesQuerer pertenecer
Roles sociales y grupos de pertenencia - 9Que es experiencia de pensamientoExperiencias cognitivas
Sorprende, provoca al cliente
Pensamiento convergente y divergente
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- Flashcards on Creatividad, created by luz Almendra Del Castillo Fernández on 01/10/2019.
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- luz Almendra Del Castillo Fernández
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