Flashcards
Nueva gestión pública
Cards in this deck (10)
- 1—Busca satisfacer las reales necesidades de los ciudadanos a través de un sistema público que contenga aspectos como: eficiencia y eficacia.
- 2—Surge como respuesta al sistema burocrático.
- 3¿Cómo se desarrolla la nueva gestión pública?*Agilitar tramites y la vida de los ciudadanos.
*Beneficiar a toda la sociedad.
*Mejorar los servicios públicos.
*Apoyo de la parte privada hacia lo público.
- 4—*Procedimiento apreviados.
*Procesos más racionales, conscientes en base a la realidad.
- 5Enfoque.*Énfasis en la ejecución de las políticas publicas
*Mayor descentralización
*Buscar resultados debe ser flexible, se debe adaptar a los cambios y buscar una innovación.
- 6Características.*Pueden ser perturbadas pero no dirigidas.
*Valorar a las personas.
*Evalúa la calidad y a las personas que brindan el servicio.
*Orientación al ciudadano-cliente
*Atenderlo y educarlo
*Mejora continua
- 7—*La vuelve en una gestión atractiva.
*Gestión de calidad:.
-Profesionalismo y especialización.
-Promueve la competencia.
-Transparencia.
-Rendición de cuentas (supervisión). - 8Comprende.*Todo aquello que no sirva al ciudadano presenta un derroche.
Proporciona servicio que es un derecho.
*Crea criterios: -acercamiento al ciudadano
-mentalidad, capacidad.
- 9—*Potenciar de los recursos humanos.
*Involucrar a los empleados.
*Técnicas de información (información rápida, completa y segura)
- 10—*Resultando de interés público.
*Prestación de los servicios públicos.
*Orientados a la innovación.
Information
- Description
- La Nueva Gestión Pública surge como una respuesta a la gestión pública tradicional propia del modelo burocrático
- Created by
- SONIA MARIBEL TOAQUIZA VEGA · Aug 2020
- Updated
- Aug 20, 2020
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