Unidad 6

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Comunicación
Tamara Samit
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Tamara Samit
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Question Answer
Relación terapéutica: Elementos. -Confianza: Todas las personas a quienes atendemos necesitan confiar en que actuaremos guiados por el interés del paciente. -Autonomía: Aptitud dirigir controlar actividades, cuando usuario solicita asistencia corre el riesgo de perderla -Empatía: Ponerse en el lugar del otro -Cuidado: -Esperanza: expectativa confiada, fuerza vital, dinámica, multidimensional, para alcanzar sus objetivos de futuro.
Comunicación Transmisión de un código de un emisor a un receptor. Sucede entre dos o más personas
Elementos de la comunicación -Emisor -Receptor -Mensaje -Código -Contexto
Tipos de comunicación *Verbal *No verbal: kinésica, paralingüística y proxémica.
Barreras de la comunicación - falta de entrenamiento, -escasez de tiempo para trabajar con cada usuario -negación de los propios sentimientos del profesional -centrar la comunicación en aspectos procedimentales, y no en el usuario.
Entrevista Conversación que se propone un fin determinado.
Clasificación de entrevista -Abierta: Configura la entrevista de a cuerdo a características del entrevistado -Semiabierta: Mantiene preguntas prefijadas pero deja que el usuario se exprese, siguiendo el hilo de lo que habla se le va preguntando -Cerrada: encuesta, cuestionario fijo
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