rol, lenguaje y contexto del comunicador

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actuar de comunicadores
JAHIR ALEXANDER CORRALES AGUILERA
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JAHIR ALEXANDER CORRALES AGUILERA
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Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Roles, lenguaje Rol o papel del comunicador Algunos autores consideran un rol o papel “como un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada” (Parson, Merton y Homans).1 En otros términos, todo cargo, posición social o estatus (profesor, madre, militar, estudiante, médico, deportista, etcétera) dentro de una sociedad se rige por reglas o normas que indican cómo debe actuar el individuo en esa posición. Pag 22; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Rol o papel del comunicador Cada uno de nosotros cumple varios roles, de los que cada rol exige una conducta y una forma de comunicarnos que va de acuerdo con las normas establecidas para esa posición específica dentro del grupo social en que vivimos; sin embargo, las personas llegan a actuar y hablar diferente, pues valores, actitudes y habilidades personales influyen en el seguimiento de las normas esperadas Pag 22; párrafo 3; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Conductas del comunicador el comunicador enfrenta normas de conducta para cumplir su función principal de comunicar. En este rol, y siguiendo las características propias de la naturaleza social de la comunicación, las conductas que se esperan del comunicador son dos: interactuar y empatizar. Interactuar es el deber ser del comunicador. Es la norma establecida, pues sin la interacción con otros, o aun con nosotros mismos, no puede cumplirse la función principal del rol Empatizar es la conducta que puede ser, ya que un comunicador puede colocarse en el lugar de la otra persona para comprender mejor sus ideas y sentimientos, y así lograr una comunicación más efectiva Pag 23; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Contexto, roles y significados Las conductas que exige el rol de comunicador son todas aprendidas, así como los significados que de ellas se derivan, pues las personas aprenden a expresarse e interpretar significados de acuerdo con la situación y con los lugares donde se encuentren en el momento de la comunicación. Por ejemplo, aprendemos a no interrumpir conversaciones ajenas, y a estar atentos y en silencio en conferencias o en salones de clases, a sonreír al saludar, a no hablarle a un extraño, a seguir el protocolo para enviar mensajes a través de la computadora y, en la cultura occidental, a leer línea por línea de izquierda a derecha. Este conjunto de modos de comportamientos de comunicación verbal y no verbal se aprenden en un lugar y ambiente social que llamamos contexto cultural. Pag 24; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Contexto, roles y significados El contexto cultural marca y delimita la forma en que los miembros de una cultura efectúan su comunicación, pues los mensajes generalmente se expresan con un tratamiento predeterminado para cada rol. Por ejemplo: el modo en que un locutor de deportes narra por la radio o la televisión está ligado a normas aprendidas para el cumplimiento de su función como comunicador en medios masivos; asimismo, un candidato político, un sacerdote, un médico, etcétera, se distinguen por la forma en la que han aprendido a comunicarse para cumplir con sus responsabilidades, profesiones u oficios dentro del contexto social al que pertenecen. Pag 24; párrafo 2; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Funciones del Comunicador Por las características de la naturaleza social de la comunicación, como la interacción entre personas, la organización de grupos, el uso de niveles del lenguaje y sus significados delimitados por un contexto social o cultural, la función primordial de un comunicador consta de acciones más específicas Las funciones lingüística y simbólica se derivan de la capacidad que tiene el hombre de producir lenguaje y simbolizar en diversas formas su realidad, para comunicar a otros sus ideas y sentimientos. La función organizativa está implícita en la social y ésta, en la cultural, ya que la sociedad se conforma de grupos que se comunican entre sí para organizar su estructura jerárquica y formar instituciones con sus funciones y actividades. Pag 27; párrafo 2 y 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Funcion social del Comunicador Función social Se refiere a la comunicación que utilizan las personas cuando representan diversos roles dentro de un sistema social, siguiendo patrones de comportamiento aprendidos para actividades ya sean de trabajo o de entretenimiento, así como en todos los ámbitos: religioso, político, académico, familiar, etcétera. La función social permite al comunicador interactuar en formas apropiadas, de acuerdo con las situaciones sociales de los diferentes estratos. Pag 27; párrafo 3; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C responsabilidad del comunicador La primera responsabilidad en el rol de comunicador es aprender a ser buen oyente y, más aún, ser un “escucha activo”, lograr el entendimiento de ideas y tal vez también ser empático. Saber escuchar activamente es una práctica de comunicación que exige responsabilidad en cualquier situación, ya que puede ayudar a generar intercambio de información precisa, estableciendo gran fidelidad en la transmisión y recepción de las ideas que contienen los mensajes; la empatía nos permite aprender a anticipar los probables efectos en nuestro encuentro comunicativo. El comunicador debe tener conciencia clara de que el proceso de comunicación es recíproco, en tanto que el éxito en la comunicación depende en la misma medida del emisor y del receptor. Recordemos que la dinámica de la comunicación es transaccional, y que, con el intercambio de mensajes, la responsabilidad que adquieren ambas partes viviendo el rol de comunicadores es compartida. Pag 30; párrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Propósitos para escuchar Los propósitos que puede tener una persona para escuchar son, entre otros: • Disfrutamos al escuchar música, poesía, el parlamento de una obra de teatro, una canción, etcétera. • Nos informamos cuando tenemos necesidad de conocer y obtener datos de hechos, informes, clases, conferencias, noticieros, etcétera. • Buscamos entender la información que procesamos cuando existen puntos de vista que resultan confusos y tratamos de captar racionalmente todo lo que escuchamos. • Empatizamos cuando respondemos al mismo nivel de sentimientos; por ejemplo, cuando escuchamos a un buen amigo que comparte con nosotros sus experiencias y leemos “entre líneas” su mensaje para comprender mejor su verdadero significado. • Evaluamos cuando, al escuchar, establecemos juicios o críticas, o valoramos el mensaje, ya sea positiva o negativamente. Pag 30 ; párrafo 4, pag 31 parrafo 1; Capitulo 2 Comunicación oral y escrita. Primera edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011 ISBN: 978-607-32-0476-7 Área: Ciencias Sociales
Jahir Alexander Corrales Aguilera 2017-110-305 Tegucigalpa M.D.C Dificultades para escuchar • Diferencias en las percepciones. Las diferentes experiencias, actitudes y valores, es decir, los marcos de referencia distintos, determinan la forma como percibimos e interpretamos lo que vemos y escuchamos. • Diferencias en habilidades de comunicación. No siempre es evidente el nivel personal de conocimientos o habilidades para interactuar con que cuentan el emisor y el receptor en un proceso comunicativo. Nos empeñamos en evaluar y juzgar “deficiencias” o “defectos”, anulando muchas veces el propósito de comprensión y entendimiento. • Diferencias en la interpretación del mensaje. Tanto las palabras como los gestos pueden ser interpretados en varias formas, creando una barrera para el entendimiento. Tenemos una propensión a pensar en términos radicales; por ejemplo, listo o tonto, culpable o inocente, bueno o malo, etcétera, pero a veces es difícil captar grados, intensidades o matices de significado, lo que ocasiona que el lenguaje nos conduzca a fallas en la comprensión de lo comunicado.
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