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Flashcards

ADMINISTRACIÓN SEGUNDO PARCIAL

Rebeca Padilla Spanish 63 cards

ADMINISTRACIÓN SEGUNDO PARCIAL

Cards in this deck (63)

  1. 1Si el poder se le atribuye a la persona, ¿a quién o qué se le atribuye la autoridad?PUESTO
  2. 2Ocurre en el momento en que se tienen los candidatos probables para ocupar la vacante, los cuales serán evaluados en forma secuencial.SELECCIÓN DEL PERSONALOcurre en el momento en que se tienen los candidatos probables para ocupar la vacante, los cuales serán evaluados en forma secuencial.
  3. 3Es el primer contacto directo que tiene la organización con los aspirantes a llenar las vacantes, es una forma de recoger información introductoria, es donde se compara la información con lo dicho en el CV y referencias.SOLICITUD DE EMPLEO
  4. 4Se desarrollan semestralmente con el mismo procedimiento de la ordinaria en todos los servicios o departamentos con el fin de tener información actualizada de los colaboradores, para la toma de decisiones inmediatas que se requieren en el momento. Esta se fundamenta en el artículo 47 del Reglamento de la Ley de Servicio Social de Guatemala.EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA
  5. 5esta se lleva a cabo una vez al año, el jefe de cada unidad será el encargado de realizar las evaluaciones ordinarias a sus colaboradores, basándose para el efecto en el artículo 45 del Reglamento de la Ley de Servicio Social de Guatemala.EVALUACIÓN ORDINARIA
  6. 6se realiza a todo el que comienza labores dentro de las organizaciones para determinar el nivel de conocimiento, desempeño y limitaciones del personal y poder ser ubicado en un lugar adecuado o bien proporcionarle las técnicas necesarias para el buen desempeño de sus funciones.EVALUACIÓN DE INGRESO
  7. 7¿Cuáles son los tipos de Evaluación del Desempeño?EVALUACIÓN DE INGRESO, EXTRAORDINARIA & ORDINARIA¿Cuáles son los tipos de Evaluación del Desempeño?
  8. 8¿Cuál es la importancia de la Evaluación del Desempeño?Constituye la base para tomar decisiones sobre diversas acciones como: comportamiento laboral, desarrollo de las destrezas, habilidades y demás aspectos propios del trabajo, es el medio fundamental para el desarrollo laboral.
  9. 9Es un sistema que aprecia el desenvolvimiento de las personas, estima o juzga su valor, excelencia, cualidades o estatus en el cargo que ocupa. También involucra acciones de retroalimentación, capacitación, motivación y/o cualquier otro aspecto que contribuya a mejorar el rendimiento laboral, por medio de herramientas adaptadas al nivel jerárquico del trabajador.EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
  10. 10—YOU ARE DOING YOUR BEST, DON'T GIVE UP :DYOU ARE DOING YOUR BEST, DON'T GIVE UP :D
  11. 11Constituye un medio eficiente y eficaz, su acción llega en forma directa con los candidatos, proporcionando el intercambio de palabras, observación física, modales, expresiones y otros aspectos importantes sobre la apariencia de los candidatos.PROCESO DE ENTREVISTA
  12. 12Es el proceso mediante el cual el candidato es investigado por su experiencia en trabajos anteriores, así como con las referencias personales, para verificar si la información proporcionada por el candidato es válida y confiable.INVESTIGACION DE CREDENCIALES
  13. 13Es un término mucho más amplio que la autoridad, y que trasciende las fronteras de las organizaciones y que constituye una capacidad de los individuos o grupos para influir en las personas o grupos.PODEREs un término mucho más amplio que la autoridad, y que trasciende las fronteras de las organizaciones y que constituye una capacidad de l...
  14. 14La estructura y organigrama organizacional, corresponde al Diseño Organizacional, a que corresponde entonces la combinación tanto de las tareas como las responsabilidades alrededor de los puestos, con el objeto de que las personas que los ocupen contribuyan a la consecución de sus objetivos:DISEÑO LABORAL
  15. 15Ordenamiento y sincronización de las funciones de las unidades que conforman nuestra organización así como de sus relaciones de autoridad para que en forma armoniosa logren el objetivo general, lo denominamos:COORDINACIÓN
  16. 16Procedimiento a través del cual se estudian las partes de un puesto, que se refieren a deberes, naturaleza y tipo de personas que deben ser contratadas para ocuparlos, se le denomina:ANÁLISIS DE PUESTOS
  17. 17Son organizaciones improvisadas, momentáneas, circunstanciales, que no guardan ningún esquema para su formación y que no cuentan con ninguna puntualidad para ser consideradas, pero que sin embargo si pueden afectar a las organizaciones que por el contrario si han seguido un proceso de estructuración estudiado.ORGANIZACIONES INFORMALES
  18. 18Es un término mucho más amplio que la autoridad, y que trasciende las fronteras de las organizaciones y que constituye una capacidad de los individuos o grupos para influir en las personas o grupos.PODER
  19. 19Proceso de agrupar actividades para que se integren como funciones formales, con un director asignado que vele para que se relacionen y comuniquen para lograr el objetivo propuesto.ORGANIZACIÓN
  20. 20Han surgido como una innovación contemporánea, un instrumento organizativo, que se caracteriza porque no obstante estar integrada a una organización más grande, se considera independiente, pues por su parte busca promover y enfocar en el mercado un producto y administrarlo como si se tratara de una empresa u organización independiente, ¿cómo se llama ese instrumento organizativo?UNIDAD ESTRATÉGICA
  21. 21Autoridad de línea y autoridad de staff, ¿la relación que existe de ambas en una estructura se le llama?STAFF APOYA A LA DE LÍNEA
  22. 22La responsabilidad no debe centralizarse completamente en los jefes, pues eso resta responsabilidad a los subordinados, lo correcto es confiarla en forma proporcional entre ellos para que sean parte de las decisiones de la organización.DELEGACIÓN
  23. 23Seleccionado el personal hay que tener en cuenta que su adaptación a la organización para evitar ansiedades y desmotivación, que consiste en orientarlo y socializarle toda la información necesaria sobre la organización, derechos, obligaciones y otros datos de vital importancia, se logra a través de:INDUCCIÓN
  24. 24¿Cuáles son los 5 pasos del proceso de Integración o Staffing para captar y desarrollar el recurso humano que compondrá la organización?1. RECLUTAMIENTO
    2. SELECCIÓN
    3.INDUCCIÓN
    4. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
    5.EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
  25. 25Cuando se aplican las pruebas competitivas para la selección final del candidato, estas pruebas para ser objetivas deben contar con dos características fundamentales. ¿Cuáles son esas características?VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
  26. 26A los trabajadores nuevos y también a los actuales es necesario proveer de habilidades y conocimientos que sean útiles para el desempeño de su trabajo, por medio de un proceso llamado:CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
  27. 27Principio de organización que establece que el número de cargos y empleados debe ser estrictamente el indispensable en cada unidad administrativa.PRINCIPIO DE DEFINICIÓN DE PUESTO
  28. 28Principio de organización que indica que cada una de las unidades organizativas sin importar su jerarquía, deben seguir dentro de su propia funcionalidad un objetivo común, el objetivo general de la organización.PRINCIPIO DE UNIDAD DE OBJETIVO
  29. 29Principio de integración el cual indica que el objetivo principal es proveer a la estructura organizativa, el recurso humano idóneo, para el cumplimiento y logro de los objetivos de la Planeación.PRINCIPIO DEL OBJETIVO DE INTEGRACION
  30. 30Cualquier vacante que se presente en la organización, debe ser sometida al concurso de todo el que se considere capaz de llenar sus expectativas. ¿Cómo se le denomina a este Principio de Integración?PRINCIPIO DE COMPETENCIA AMPLIA
  31. 31Principio de organización que indica cuanto más se divide el trabajo, mayor eficiencia, precisión y destreza se obtiene.PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIÓN
  32. 32Principio de organización donde una persona concede o transfiere autoridad, exige responsabilidad y crea un compromiso en los empleados.PRINCIPIO DE DELEGACIÓN
  33. 33El recurso humano debe ser sometido en forma continua a un proceso de capacitación apegado a las necesidades internas y externas a la organización. ¿Qué Principio de Integración es?PRINCIPIO DE DESARROLLO
  34. 34Principio de Integración que indica: para cada puesto, debe ser seleccionada la persona idónea, a través de la aplicación de técnicas científicas.PRINCIPIO DE SELECCIÓN IDÓNEA
  35. 35La asignación de autoridad que le corresponde a cada puesto, va acompañada en todo momento de la responsabilidad para desempeñarlo, no siendo mayor una que la otra. ¿Qué Principio de Organización es?PRINCIPIO DE EQUILIBRIO ENTRE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
  36. 36Cada trabajador debe recibir órdenes de un solo jefe, de esa manera se evitará que exista fuga de responsabilidades y se promoverá en forma más adecuada la afiliación con la función que se trate. ¿Qué Principio de Organización es?PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO
  37. 37Principio de Integración que indica: para que la función de Integración cumpla adecuadamente con su naturaleza, se le debe proveer de técnicas adecuadas en cada una de sus etapas.PRINCIPIO DE IDONEIDAD DE LAS TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN
  38. 38Entre más objetiva y real sea la descripción y especificación de un puesto, se acrecienta la seguridad de captar al recurso humano idóneo. ¿Qué Principio de Integración es?PRINCIPIO DE DEFINCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE PUESTO
  39. 39Principio de organización que indica que cada unidad en sus diferentes niveles de jerarquía están integradas por personas, para que su función se desarrolle con eficiencia y eficacia, el jefe o administrador, debe dirigir un número controlable de ellasPRINCIPIO DE TRAMO DE CONTROL
  40. 40Principio de Integración que establece que la Integración de Personal, implica solo seres humanos, sus acciones por lo tanto se desarrollan en función del hombre y para el hombre.PRINCIPIO HUMANO DE INTEGRACIÓN
  41. 41Toda persona que sea seleccionada para cubrir un puesto, debe ser sometida a un proceso de inducción que garantice su correcta y total adaptación al sentido de la organización. ¿Qué Principio de Integración es?PRINCIPIO DE INDUCCIÓN
  42. 42¿Cuáles son los tipos de departamentalización que existen?1. POR FUNCIONES
    2. POR PRODUCTO
    3. POR TERROTORIO O GEORGRAFÍA
    4.POR CLIENTES
    5.POR PROCESOS O EQUIPO
    6.MATRICIAL
  43. 43¿Qué es departamentalización por funciones?Es la piedra angular de la organización. Se agrupan actividades de acuerdo con las funciones que se desarrollan en una organización.
  44. 44¿Qué tipo de departamentalización es?POR FUNCIONES¿Qué tipo de departamentalización es?
  45. 45Agrupa las actividades por línea de producto lo cual permite utilizar al máximo las habilidades y conocimientos del personal.DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO
  46. 46¿Qué tipo de departamentalización es?POR PRODUCTO¿Qué tipo de departamentalización es?
  47. 47¿Qué es departamentalización por territorio o zona geográfica?Desarrolla actividades con base al área geográfica o territorio que se cubre y cuando el mercado es muy grande o disperso.
  48. 48¿Qué tipo de departamentalización es?POR TERRITORIO O GEOGRAFÍA¿Qué tipo de departamentalización es?
  49. 49Este tipo de departamentalización procura un interés mayor para los clientes, llegando a considerarse la clave para los demás departamentos que deberán operar en función de ellos.DEPARTAMENTALIZACIÓ POR CLIENTES
  50. 50¿Qué tipo de departamentalización es?POR CLIENTES¿Qué tipo de departamentalización es?
  51. 51Agrupa las actividades con base en los procesos utilizados para elaborar el producto o atender clientes.DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS
  52. 52Se asignan especialistas de distintos departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyectos; dependiendo jerárquicamente tanto del gerente funcional como del gerente del proyecto asignado.DEPARTAMENTALIZACIÓN POR MATRICIAL
  53. 53Es aquella en la que la autoridad y responsabilidad correlativa se transmite íntegramente por una sola línea para cada persona o grupo.SISTEMA LINEAL O MILITAR
  54. 54Es aquella que se organiza por unidades especializadas donde la autoridad y responsabilidad va en relación a las funciones principales o especializaciones que se desarrollan en la organización.SISTEMA FUNCIONAL O TAYLOR
  55. 55Es un derivado de las dos anteriores conserva la autoridad-responsabilidad transmitida a través de un solo jefe (lineal), pero esta autoridad recibe asesoría y servicio técnico de un órgano especializado para cada función (funcional).SISTEMA LINEAL-STAFF
  56. 56¿Cuáles son los tipos de organigramas por su presentación?1. VERTICALES
    2. HORIZONTALES
    3.MIXTOS
    4. ESCALARES
    5.CIRCULARES
  57. 57Especifica la dependencia de unas personas con otras dentro de una organización, estas líneas de dependencia son características de los organigramas.CADENA DE MANDO
  58. 58Constituyen la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa, o de una de sus áreas y de las relaciones que guardan entre sí, los órganos que la integran.ORGRANIGRAMAS
  59. 59Constituyen las diversas combinaciones estables de la división de funciones y autoridad por medio de las cuales se realiza la organización. Se representan por medio de graficas de organización y se complementan con análisis de puestos.SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN
  60. 60¿Cuales son los tipos de organización?1. SISTEMA LINEAL O STAFF
    2. SISTEMA FUNCIONAL O TAYLOR
    3. SISTEMA LINEAL O MILITAR
  61. 61¿Cómo define organización Javier Benavides Pañeda (PP.124, 2005)?“La
    organización constituye la fase del proceso administrativo que permite entrelazar
    las labores de diferentes personas en la conquista de las metas de la compañía”.
  62. 62¿Cómo define organización Antonio César Amaru (PP. 225, 2009)?“El proceso
    de organizar (o proceso de organización) consiste en dividir el trabajo y atribuir
    responsabilidades y autoridad a las personas.
  63. 63¿Cómo define organización Harold Koont ́z & Heinz Weihrich (PP. 148, 2013)?“Estructura intencional formalizada de funciones o puestos”

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SI SE PUEDE, SI SE PUEDE
Created by
Rebeca Padilla · Sep 2024
Updated
Sep 7, 2024
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