Flashcards
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Cards in this deck (9)
- 1UNIVERSIDAD DE LA SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA RUEDA PINTO SANTA CECILIA MED-805CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
ACTIVIDAD. FICHAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD - 2HOJA DE VERIFICACIÓNDESCRIPCIÓN: es un documento estructurado utilizado para recopilar datos de manera organizada y sistemática. Su propósito es facilitar el seguimiento de procesos, identificar errores o tendencias y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
EJEMPLO: El departamento de enfermería debe asegura que se cumplan los protocolos antes, durante y después de una cirugía, por ello deciden emplear una hoja de verificación.
- 3DIAGRAMA CAUSA-EFECTODESCRIPCIÓN: recurso visual que permite reconocer, examinar y mostrar de manera estructurada las posibles causas de un problema. Se dispone en ramas principales que clasifican las causas en distintas categorías, como métodos, materiales y procesos.
EJEMPLO: En un hospital, se elabora un diagrama de causa-efecto para analizar los factores que favorecen la sepsis, destacando el diagnóstico tardío, el retraso en antibióticos, accesos vasculares inadecuados y monitoreo insuficiente.
- 4DIAGRAMA DE FLUJODESCRIPCIÓN:es una representación visual de un proceso que emplea símbolos para ilustrar la secuencia de pasos y decisiones. Permite verificar la autenticidad del procedimiento, facilitar su análisis, optimización y detectar posibles errores para mejorar la eficiencia.
EJEMPLO: Un paciente sufre un paro cardiorrespiratorio en el hospital, lo que requiere una intervención rápida del equipo médico. Se sigue el protocolo de RCP, representado mediante un diagrama de flujo, que guía una secuencia estructurada de maniobras y administración de fármacos.
- 5DIAGRAMA DE PARETODESCRIPCIÓN: es una herramienta gráfica utilizada para priorizar problemas según su impacto. Se basa en la regla del 80/20, que indica que el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas. Este diagrama combina un histograma de frecuencias con una curva acumulativa, lo que permite visualizar y clasificar los factores más relevantes. Su aplicación facilita la toma de decisiones al enfocarse en las causas principales de un problema, optimizando recursos y mejorando procesos
EJEMPLO: En un hospital, el equipo médico detecta un aumento en las complicaciones postquirúrgicas y decide analizarlas con un Diagrama de Pareto. Tras revisar los registros, identifican que el 80% de los casos se deben a infecciones, hemorragias y trombosis. Con esta información, implementan medidas preventivas, como reforzar la asepsia y optimizar el control postoperatorio.
- 6GRÁFICA DE DISPERSIÓNDESCRIPCIÓN: Es una herramienta visual que ilustra la relación entre dos variables numéricas. Cada punto en el gráfico representa un par de datos, permitiendo identificar patrones, correlaciones o tendencias. Resulta útil para observar relaciones lineales o no lineales entre las variables y detectar posibles irregularidades.
EJEMPLO: En un hospital, el equipo médico analiza la relación entre la edad y la presión arterial de los pacientes. A través de una gráfica de dispersión, notan que, conforme aumenta la edad, también lo hace la presión arterial, lo que les ayuda a identificar a los pacientes con mayor riesgo de hipertensión.
- 7HISTOGRAMADESCRIPCIÓN: es un gráfico que representa la distribución de un conjunto de datos, donde el eje horizontal muestra los valores o intervalos de datos y el eje vertical muestra la frecuencia de aparición de esos valores.
EJEMPLO: En una población de la Sierra Norte del estado, se necesita conocer la tendencia del Índice de Masa Corporal (IMC) para el diseño de campañas de concientización sobre alimentación saludable y actividad física. Por ello, el personal de enfermería, en colaboración con el médico responsable, elabora un histograma para analizar la distribución del IMC y orientar estrategias de salud.
- 8ESTRATIFICACIÓNDESCRIPCIÓN:es un proceso que consiste en dividir un conjunto de datos o una población en subgrupos según características específicas, como edad, género o nivel de riesgo. En diferentes áreas, se utiliza para identificar y abordar necesidades particulares, permitiendo una mejor asignación de recursos y una intervención más precisa.
EJEMPLO: En una clínica de primer nivel, el médico estratifica a los pacientes con diabetes tipo 2 según su control glucémico. Los pacientes con niveles descontrolados reciben atención intensiva, ajustes en el tratamiento y educación sobre hábitos saludables para prevenir complicaciones.
- 9REFERENCIASAsana. (2025). ¿Qué es un diagrama de flujo y cómo hacerlo? Asana. https://asana.com/es/resources/what-is-a-flowchart
Contreras, J. M., Cañadas, G. R., Gea, M. M., & Arteaga, P. (Eds.). (2013). Actas de las Jornadas Virtuales en Didáctica de la Estadística, Probabilidad y Combinatoria (pp. 229-235). Departamento de Didáctica de la Matemática, Universidad de Granada.
Trujillo del Río, C. (2017). Diagrama causa- efecto. Unidad de Virtualización para el Aprendizaje - UVA. Disponible en: https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/827
SAS Institute Inc. Gráfico de dispersión. JMP. Retrieved March 27, 2025, from https://www.jmp.com/es/statistics-knowledge-portal/exploratory-data-analysis/scatter-plot
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- Flashcards on HERRAMIENTAS DE CALIDAD, created by SANTA CECILIA RUEDA PINTO on 28/03/2025.
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