Calidad en salud, acreditación y auditoría

Por dónde empezar

Esta unidad pertenece a Gestión, calidad y seguridad en servicios de salud, dentro de Salud pública y epidemiología. Sus recursos permiten recorrer conceptos de calidad, sistemas de garantía, auditoría, acreditación y seguridad del paciente. Hay mapas mentales, cuestionarios, fichas, apuntes y diagramas para abordar los temas desde distintos formatos.

Para comenzar, el mapa sobre fundamentos de la calidad y la auditoría en salud presenta el concepto de calidad. Después, el mapa del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud reúne sus componentes, entre ellos el Sistema Único de Habilitación y el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad.

Habilitación, acreditación y certificación

El mapa «Sistema único de habilitación (SUH)» presenta normas y requisitos asociados a este componente. Puede servir para continuar el repaso después de la visión general del sistema. La página también incluye recursos sobre el Sistema Único de Acreditación y la acreditación en Colombia.

Para estudiar otro proceso, el mapa sobre SiNaCEAM presenta la certificación de establecimientos de atención médica y sus fases. Un recorrido útil consiste en anotar las etapas que aparecen en ese mapa y compararlas con los términos usados en los recursos de habilitación y acreditación.

Auditoría y práctica con cuestionarios

Los materiales sobre PAMEC abordan el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad. Uno de los mapas incluye indicadores de calidad y gestión de la seguridad del paciente. El mapa sobre auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención también relaciona la auditoría con estándares de acreditación.

Después de revisar esos mapas, «Prueba de conocimientos PAMEC» permite practicar las siglas y el objetivo del programa. El cuestionario sobre auditoría de facturación plantea preguntas acerca de entidades responsables del pago y del envío de pacientes o ayudas diagnósticas. Al terminar, vuelve al mapa correspondiente para revisar los conceptos que quieras aclarar.

Completa el repaso

La colección incluye mapas y fichas titulados «Seguridad del paciente», además de fichas sobre herramientas básicas de calidad. También hay diagramas de evaluación y apuntes creados a partir de mapas mentales. Estos formatos permiten repasar un mismo tema con esquemas, preguntas o notas.

Explora los materiales de la unidad y combina los formatos que mejor se ajusten a tu forma de estudiar.