1907805
Description
Flashcards by Elena Büdenbender, updated more than 1 year ago
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Created by Elena Büdenbender
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| Designs, Methoden und Variablen der Marktforschung? | 1. Forschungsdesigns: -Korrelationsstudie -Experiment 2.Methoden der Datenerhebung: -Befragung -Beobachtung 3.Variablen der Marktforschung: -Aufmerksamkeit -Gedächtnis -Informationsverarbeitung -Produkthandhabung -Werte, Motive, Emotionen |
| Was zeigen Korrelative Methoden? | Korrelative Methoden zeigen eine systematische Verbindung zwischen zwei Variablen auf. |
| Welche arten von Korrelationen gibt es und was zeigen sie? | 1.Positive Korrelation: zeigt an, das Variablen synchron sind: Wachstum einer Variablen ist mit dem Wachstum einer anderen Variable verbunden. Genauso bei Minderung. 2.Negative Korrelation: zeigt an, dass die Variablen sich in die entgegengesetzte Richtung entwickeln. Minderung der einen Variable bedeutet Wachstum der anderen, usw. 3.Keine Korrelation: bedeutet, dass die Variablen in keinem systematischen Zusammenhang stehen. |
| Die Erklärung von Korrelationen: 3 Möglichkeiten +Beispiel | Die Korrelation zwischen einer variablen (A) und einer anderen Variable (B) kann auf 3 Arten erklärt werden: 1.A bewirkt B "Tv bewirkt Konsum" 2.B bewirkt A "Konsum bewirkt TV" 3.Eine Variable C bewirkt Veränderungen bei A und B wobei A und B unabhängig sind. "Familienprobleme bewirken unabhängig voneinander TV und Konsum." |
| Bedingung und Vorteil von Korrelationssuche vs. Experimenteller Suche | KS: Zusammenhang zwischen Variablen Vorteil: emröglicht Untersuchung natürlich vorkommender Variablen, insbesondere derer, bei denen es zu schwer oder unethisch wäre sie zu manipulieren. ES: Zufallsbedingte Zuordnung zu Bedingungen, Kontrolle anderer möglicher Einflussvariablen, determiniert die Effekte der UVs auf die AVs. Vorteil: ermöglicht Ursachen- Wirkungsbeziehungen zu untersuchen |
| Kriterien zur Unterscheidung von Datenerhebungsverfahren | Reaktivität und Standaardisierung |
| Befragung als wissenschaftliche Methode | -in den empirischen Sozialwissenschaften (inkl. Psy.) am häufigsten angewendete Datenerhebungsmethode. -zumeist einseitiger kommunikativer Prozess -Gegenstand des Forschungsinteresses: Subjekte -Fokus: Verbales Verhalten -dient der Ermittlung von: #Fakten, Wissen, Meinungen, Einstellungen, Bewertungen seitens der Befragten. |
| Formen der Befragungsdurchführung (6) | -Mündliche Befragung -Schriftliche Befragung -Telefoninterview -Interview -Fragebogen -Medium |
| Was betrifft die Standardisierung der Befragung? | -Interviewerverhalten -Reihenfolge der Fragen -Wortlaut der Fragen -Antwortvorgaben -Aufzeichnung der Antworten |
| Beispiele für Interviewerleitfaden | -Unstandardisiert: "Was beeindruckt Sie an diesem Werbespot am meisten? -Halbstandardisiert: "Was haben Sie Neues aus diesem Werbesport erfahren, das Sie vorher nicht wussten?" -Standardisiert: "Kreuzen Sie bitte unter den folgenden Substanzen an, weelche Sie schon einmal probiert haben: (1) Haschisch, (2) Kokain, (3) Alkohol, (4)Captagon..." |
| Problematik der Antwortvorgaben | -Anchoring und Adjustment (Tversky & Kahnemann, 1974) -Starke Raucher mit >30 Zigaretten/ Tag: #<10 #10-20 #>20 |
| Standardisierte Befragungen eigenen sich... | -für klar umrissene Themenbereiche, -zu denen man Vorkenntnisse besitzt, -erfordern sorgfältige Vorversuche |
| Nicht-standardisierte Befragungen eigenen sich... | -für explorative Studien -zu denen man Vorkenntnisse besitzt -für schwierige, für den Befragten unangenehme Themen, -die Einfühlung und Flexibilität der Interviewer erfordern |
| Konstruktion von Fragen- und Antwortvorgaben | -Fragen nach Einstellungen und Meinungen -Fragen nach Überzeugungen -Fragen nach Verhalten -Fragen nach Eigenschaften |
| fragen nach Einstellungen und Meinungen | Wünschbarkeit, pos. neg. Bewertung: -Bsp.: Sollten Ausländer, die länger als 10 Jahre in Deutschland leben, das allgemeine Wahlrecht erhalten? ja( ) nein( ) |
| Fragen nach Überzeugungen | Wahrnehmung und Einschätzung der Realität (wahr/falsch): Bsp.: Werden Frauen nach einer Abtreibung nochmal ungewollt schwanger? immer( ) fast immer ( ) manchmal ( ) selten ( ) fast nie ( ) nie ( ) |
| Fragen nach Verhalten | Handlungen und Verhalten, d.h. eigentlich Überzeugungen bzgl. des eigenen Verhaltens -Bsp.: Benutzen Sie empfängnisverhütenden Mittel? Ja ( ) Nein ( ) |
| Fragen nach Eigenschaften | Überdauernde (?) Merkmale, subjektive Einschätzung -Bsp.: Sind Sie technisch interessiert? Ja ( ) Nein ( ) |
| Struktur von Fragen- und Antwortvorgaben | -Offen -Geschlossen (Alternativenvorgabe, Mehrfachvorgabe mit Rangordnung, ungeordnete Mehrfachvorgabe) |
| Frage- und Antwortformulierung :) | -einfache Worte -Kurze Formulierungen -Konkret -Nicht suggestiv -Neutral -Nur auf einen Sachverhalt bezogen -Keine Überforderung für die Befragten |
| Methodische Probleme der Befragung :( | -Explizite Antwortverweigerung -Meinungslosigkeit -Soziale Erwünschtheit -Interviewereffekte -Frageefekte -Positionseffekte -Zustimmungstendenz usw. |
| Definition Beobachtung als wissenschaftliche Methode | -absichtliche, aufmerksam-selektive Art des Wahrnehmens, die ganz bestimmte Aspekte auf Kosten der Bestimmtheit anderer beachtet -ggü. dem üblichen Wahrnehmen planvoller, selektiver -auf die Möglichkeit der Auswertung gerichtet (Graumann, 1966) |
| Klassifikation von Beobachtungsverfahren (4) | -naiv vs. wissenschaftlich -strukturiert vs. unstrukturiert -offen vs. verdeckt -teilnehmend vs. nicht-teilnehmend |
| Zentrale Kennzeichen der wissenschaftlichen Beobachtung | -Selektivität -Kategorisierung |
| Beobachtungseinheiten | 1.Formale Einheiten: -Time-Sampling, d.h. nach Zeittakt -Syntaktische Einheiten (Sätze, Wörter, Silben) -SprecherInnenwechsel 2.Semantische Einheiten: -Event-Sampling, d.h. Kodieren bei Auftreten des Verhaltens -Natürliche Einheiten (molekular, molar) -Themenwechsel |
| Semantische Beobachtungseinheiten | -reduktionistische Einheit: kleinste Verhaltenseinheit, die ihrem Sinn nach vollständig ist -Funktionale Einheit: im Hinblick auf da Ziel der Forschung, z.B. Produkthandhbung -Situation: Regelmäßigkeiten in den Verhaltensabläufen |
| Wie kann ein Interaktionsprozess beobachtet und kodiert werden? | -Interaktionsprozesse werden üblicherweise auf Video aufgezeichnet -Die Beobachtung kann so für eine Interaktionsanalyse genutzt werden |
| Anforderungen an die Entwicklung von Kategoriensystemen (4) | -Exklusivität der Kategorien -Vollständigkeit des Kategoriensystems -Validität des Kategoriensystems -Reliabilität des Kategoriensystems |
| Fehlerquellen bei der Beobachtung :( | -Konsistenteffekte: z.B. Halo-Effekt, implizite Persönlichkeitstheorien -Erwartungseffekte: z.B. zentrale Tendenz, soziale Erwünschtheit -Fehler bei der Planung, Durchführung und Auswertung: z.B. technische Fehler, Abweichen von den Kodierregeln |
| Variablen der Marktforschung: Aufmerksamkeit | -Beobachtung: z.B. Personen im natürlichen Umfeld (klass. Studie zur Wirkung von Schaufensterdekorationen, Lysinski, 1919) -Compagnon-Verfahren: Filmen in einer Wartezimmersituation (z.B: Salcher, 1995) -Blickbewegungsregistrierung -Eyes on Screen -Reaktionszeiten |
| Variablen der Marktforschung: Gedächtnis | -Recall (Freies Erinnern) : z.B. DAR (Day after Recall, Danke, 1989) -Recognition(Wiedererkennen) -Wenig bewusste Erinnerung: ca. 25% der Rezipienten ( Perfect & Askew, 1994) |
| Variablen der Marktforschung: Informationsverarbeitung | -Informations-Display-Matrix (Produkte X Information) -Verbalprotokolle (lautes Denken) -Schnellgreifbühne: untersch. Instruktionen, z.B. "wählen Sie da wirkungsvollste Waschmittel." |
| Variablen der Marktforschung: Produkthandhabung | offene vs. verdeckte Beobachtung |
| Variablen der Marktforschung: Werte, Motivation, Emotion | Projektive Verfahren: -TAT (Thematischer Apperzeptionstest) -Einfache projektive Fragen "Was versprechen sich Cartier-Kunden von ihren Luxusuhren?" -Ballon- oder Picture Frustration Test: Konfliktsituationen mit Sprechblasen, z.B. "Es sind doch immer dieselben Leute, die Ferrero Rocher kaufen." -Bildzuordnungs- oder Collagentechnik (dem Produkt Bilder zuordnen) -Assoziative Fragen ( Freelisting zu "Was geht Ihnen zu dem Begriff Colgate durch den Kopf?" |
| Variablen der Marktforschung: Werte, Motivation, Emotion -Fortsetzung | Physiologische Maße: Herzfrequenz, Pupillenreaktion, Hautwiderstand Reaktionszeit Befragung |
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