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Flashcards

ITIL V3 - Processos

Rodrigo Ferreira Governança de TI Portuguese 4.7Average rating 4.7 out of 5 (3 ratings) 30 cards

Cards in this deck (30)

  1. 1G. Catálogo de ServiçoDesenho
  2. 2G. Estratégia para Serviços de TIEstratégia
  3. 3G. MudançaTransição
  4. 4G. Liberação e ImplantaçãoTransição
  5. 5G. DisponibilidadeDesenho
  6. 6G. FinanceiroEstratégia
  7. 7G. Segurança da InformaçãoDesenho
  8. 8G. FornecedorDesenho
  9. 9G. Portfólio de ServiçoEstratégia
  10. 10Planej. e Suporte de TransiçãoTransição
  11. 11Central de ServiçoOperação
  12. 12G. Configuração e Ativo de ServiçoTransição
  13. 13G. Nível de ServiçoDesenho
  14. 14G. AplicativoOperação
  15. 15Validação do ServiçoTransição
  16. 16G. TécnicoOperação
  17. 17G. DemandaEstratégia
  18. 18G. Operações de TIOperação
  19. 19AvaliaçãoTransição
  20. 20G. Continuidade do ServiçoDesenho
  21. 21Relatório de ServiçoMelhoria Continuada
  22. 22G. do ConhecimentoTransição
  23. 23G. IncidenteOperação
  24. 24G. EventoOperação
  25. 25Cumprimento de RequisiçãoOperação
  26. 26G. ProblemaOperação
  27. 27G. AcessoOperação
  28. 28G. CapacidadeDesenho
  29. 29Medição de ServiçoMelhoria Continuada
  30. 307 Passos de MelhoriaMelhoria Continuada

Information

Description
Governança de TI (ITIL) Flashcards on ITIL V3 - Processos, created by Rodrigo Ferreira on 18/10/2013.
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Rating
Average rating 4.7 out of 5 (3 ratings)

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