Flashcards
GESTIÓN_POR_PROCESOS
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- 1Implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el PerúEl objetivo de alcanzar la calidad en todos los servicios que presta el Estado, siendo uno de ellos la educación. Se focaliza la implementación de una nueva cultura organizacional, basada en resultados como producto de la eficacia generada por la gestión de procesos.
- 2EN EL CASO DE LA EDUCACIÓNEn la educación, se percibe como un gran proceso donde todos los actores que conforman la comunidad educativa son necesarios para lograr una gestión de calidad, siendo que la convivencia y participación escolar constituyen el eslabón para lograr lo planteado.
- 3imagen de la educación en el Perú
- 4Del enfoque funcional al enfoque de la gestión por procesos orientada a resultadosTrabaja con un organigrama vertical, mientras que el de gestión, lo hace con uno horizontal, permite que todas las personas de la organización puedan trabajar en el proceso de un objetivo. El liderazgo autoritario; se evalúa porqué se cometió el error, con la finalidad de percibir las experiencias como un aprendizaje organizacional.
- 5EN EL CASO DE LA EDUCACIÓNDebe ser asumidos y trabajados que conforman la comunidad educativa, el docente, estudiante son los protagonistas educativos, así como también el director es quien ejerce el liderazgo. Asumir la responsabilidad del rol encomendando, constituyéndose en un líder que debe participar activamente en la construcción y logro de los objetivos planteados.
- 6La Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, promueve los siguientes- Definir el objetivo del bien y servicio
- Identificar las características, necesidades y expectativa
- Determinar la relación de los bienes y servicios con los ciudadanos
- Elaborar una matriz que permita visualizar con claridad la relación entre los mismos. - 7TIPOS DE PROCESOS1. Los Procesos denominados operativos: incorporan los requisitos y necesidades del ciudadano.
2. Los procesos estratégicos: permitan monitorear y evaluar el desempeño de cada proceso de la entidad.
3. Los Procesos de apoyo: realizan actividades necesarias para el buen funcionamiento. - 8IMAGEN
- 9Niveles de procesoPermiten estructurar los macro, meso, micro, procesos que se generan en la institución educativa, organizar la gestión de la organización en procesos que interactúan entre sí
- 10Condiciones previas- Fortalecer el órgano responsable de la implementación de la Gestión por Procesos
- Asegurar los recursos
- Contar con objetivos estratégicos
- Asegurar el apoyo y compromiso de la Alta Dirección - 11Etapa I: Preparatoria- Sensibilizar a toda la entidad
- Capacitar a los encargados de implementar
- Elaborar el plan de trabajo institucional
- Analizar la situación - 12Etapa II: Diagnóstico e Identificación de procesos- Sensibilizar a toda la entidad
- Capacitar a los encargados de implementar
- Elaborar el plan de trabajo institucional
- Analizar la situación de la entidad
- Elaborar el mapa de procesos actuales
- Determinar los procesos de la entidad
- Identificar destinatarios de bienes y servicios; - 13Etapa III: Mejora de Procesos- Gestión por procesos
- Documentar los procesos mejorados
- Mejorarlos procesos
- Medir, analizar y evaluar - 14Procesos en la institución educativaEs el demarcado por la construcción y seguimiento que se genera al PEI, el cual se constituye en el marco de acción, se trata de la participación de la totalidad de la comunidad educativa, permite que se genere la gestión por procesos.
- 15Fases propuestas1. Identificación. ¿Quiénes somos?
2. Análisis situacional. ¿Cómo funciona nuestra IE?
3. Objetivos de gestión escolar centrada en aprendizajes ¿Qué queremos alcanzar?
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- Flashcards on GESTIÓN_POR_PROCESOS, created by RUTH MARIBEL APAZA LEON on 02/08/2021.
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- RUTH MARIBEL APAZA LEON
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