Flashcards
Untitled
Cards in this deck (4)
- 1O que são os silos funcionais?As empresas mais tradicionais possuíam áreas departamentos "isolados" que não se comunicavam e interagiam entre si.
- 2O que mudou nas empresas na busca pela qualidade total?O Foco no cliente através de gestão por processos
- 3O que é gestão por processos?Visando as necessidades dos clientes, reduzindo tempo, custo e aprimorando os resultados.
- 4Como melhorar os processos internos?
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- Flashcards on Untitled, created by Tamara Pontes Félix on 17/09/2022.
- Created by
- Tamara Pontes Félix
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