Flashcards
Prova 2 fundamentos
Cards in this deck (70)
- 1Defina segurançaabarca as políticas, os procedimentos e as medidas
técnicas usadas para impedir acesso não autorizado, alteração,
roubo ou danos físicos a sistemas de informação. - 2Defina controleconsiste em todos os métodos, as políticas e
procedimentos organizacionais que garantem a segurança dos
ativos da organização, a precisão e a confiabilidade de seus
registros contábeis e a aderência operacional aos padrões
administrativos. - 3Quais são os pilares da segurança de informação?Disponibilidade; Confidencialidade;Integridade
- 4Disserte sobre disponibilidadegarantia de que os usuários autorizados
obtenham acesso à informação e aos ativos correspondentes sempre
que necessário - 5Disserte sobre confidencialidadeacesso é permitido apenas a
determinados usuários;
ética de preservar ou
guardar uma informação nem sempre classificada como sigilosa - 6Disserte sobre integridadeToda informação deve ser mantida na mesma condição em que foi
disponibilizada pelo seu proprietário, visando protegê-la contra
alterações indevidas, intencionais ou acidentais.
resumo:
informação não adulterada - 7Site desafios e vulnerabilidades de segurança contemporaneos▪ Acesso não autorizado a sistemas;
▪ Alterações de mensagens sem autorização;
▪ Acesso a dados enquanto trafegam pela rede;
▪ Roubo de dados valiosos;
▪ Cópia de dados;
▪ Inserção de softwares mal-intencionados capazes de destruir ou alterar os
dados armazenados em banco de dados ou em arquivos. - 8Cite causas de falhas em softwareserros de programação, instalação
inadequada ou alterações não autorizadas, além de queda de energia,
enchentes, incêndios ou outros desastres naturais. - 9A portabilidade torna mais facil o que?O uso crescente de dispositivos portáteis nas empresas ajuda a piorar
este cenário. A portabilidade torna mais fácil o roubo ou perda desses
dispositivos. - 10Definição de comercio eletronico:Transações comerciais realizadas digitalmente pela Internet
entre organizações e indivíduos ou entre duas ou mais
empresas - 11Por que o comercio eletronico é diferente?Ubiquidade; Alcance Global;Padrões Universais;Riquiza; Interatvidade; Densidade da informação; Personalização/Customização;tecnologia social
- 12O que é assimetria de informação?existe quando um
participante da transação tem mais informação relevante à transação do
que o outro, o que torna os mercados digitais mais “transparentes” do
que os tradicionais - 13Por que os mercados digital são muito flexíveis e eficientes?porque operam com
custos de busca e transação reduzidos. - 14O que ocorre na determinação dinâmica de preços?o preço de um produto varia
conforme as características de demanda do consumidor, ou a situação
de oferta do vendedor. - 15Como o mercado digital dribla intermediarios?Os mercados digitais abrem muitas oportunidades para vender
diretamente ao cliente do varejo, Eliminando intermediários no canal de distribuição pode reduzir sobremaneira
os custos de transação é um exemplo. - 16O que é comercio eletronico?uma combinação fascinante de
modelos de negócios e novas tecnologias de informação. - 17Cite as 3 principais categorias de classificar os e-commerceComércio eletrônico empresa-consumidor (B2C);
venda de produtos e serviços no varejo diretamente a
compradores individuais.
comércio eletrônico empresa-empresa (B2B);
a venda de bens e serviços entre empresas.
Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C).
venda eletrônica de bens e serviços por consumidores
diretamente a outros consumidores. - 18Modelo de portais se basea em que?Provê um ponto inicial de entrada na Web aliado a conteúdo
especializado e outros serviços;
–Ex.:Google, Bing, Yahoo;
– Possuem mecanismo de busca, e-mail, notícias;
– Geram receitas com anúncios. - 19Modelo de loja virtual se basea em que?Vende produtos diretamente aos consumidores;
– Ex.: Amazon, Submarino, Polishop, Ponto Frio;
– Algumas existem no mundo virtual apenas. - 20Modelo de provedor de conteudo se basea em que?Entende-se por conteúdo toda a forma de propriedade
intelectual.
▪ Distribuem informações como vídeos digitais, músicas, fotos,
texto e obras de arte pela Web.
▪ Ex.: iTunes, lojas de games., podcastings e streamming. - 21Modelo de Corretora de Transações se basea em que?Poupa tempo e dinheiro aos usuários processando
transações de venda on-line, gerando uma comissão a cada
vez que ocorre uma compra;
– Ex.: Decolar.com
– Oferta de vários serviços e possibilidade de comparação. - 22Modelo de Criador de Mercados se basea em que?Provê ambiente digital no qual compradores e vendedores
possam reunir, procurar e apresentar produtos e determinar
preços;
– Atende B2C e B2B;
– Ex.: eBay, Mercado Livre. - 23Modelo de Provedor de Serviços se basea em que?Provê aplicações como
compartilhamento de fotos e vídeos
e conteúdo gerado por usuários.
– Oferece serviços como
armazenamento de dados on-line e
cópia de segurança de arquivos. - 24Modelo de Provedor de Comunidade Virtual (Rede Social) se basea em que?Provê um local de reunião on-line
onde as pessoas que tenham
interesses semelhantes possam se
comunicar e descobrir informações
úteis. - 25Cite todos os modelos de negócio:Provedor de Comunidade Virtual ;Provedor de Serviços;Criador de Mercados;Corretora de Transações; Provedor de Conteúdo; Loja Virtual (Varejo on-line), Portais
- 26Cite todos modelos de receita:Receita de Propaganda;Receita de Vendas;Receita de Assinaturas;Receita free/freemium;Receita por Taxa de Transação;Receita de Afiliação
- 27Modelo de Receita de Afiliação se basea em que?Sites enviam visitantes para outros sites em troca de taxa dereferência ou percentual de receita
– Ex.: Clubes de pontos como Smiles - 28Modelo de Receita de Afiliação se basea em que?Recebimento de uma taxa por permitir ou executar umatransação
– Modelo bem aceito, pois o custo não é transparente para ousuário
– Ex.: TripAdvisor - 29Modelo de Receita free/freemium se basea em que?Empresas oferecem serviços e conteúdos básicosgratuitamente e cobram por recursos avançados especiais;
– O problema do modelo é converter “carregadores gratuitos”em clientes pagantes.
– Ex.: YouTube Premium - 30Modelo de Receita de Assinaturas se basea em que?axa regular de assinatura para acesso parcial ou integral
do conteúdo;
– É o modelo mais usado por provedores de conteúdo;
– Ex.: Netflix - 31Modelo de Receita de Vendas se basea em que?Receita advém de venda de produtos, informações,
serviços
• Ex.: Amazon - 32Modelo de Receita de Propaganda se basea em que?Modelo mais utilizado;
– Atração de um grande público de visitantes que pode ser
exposto a anúncios;
– O conteúdo é “gratuito” aos visitantes porque os
anunciantes pagam pelos custos de produção e distribuição
em troca do direito de expor os visitantes; - 33O que são app integrados?são sistemas que abrangem todas as
áreas funcionais, concentrando-se na execução de processos de
negócios predefinidos que refletem as melhores práticas,
permeiam toda a empresa e incluem todos os níveis de gerência - 34Cite grandes app organizacionais integrados:ERP;SCM;CRM
- 35Defina ERP:integra vários processos de negócios da empresa, conectandosetores e centralizando informações, o que contribui para eliminaçãodo retrabalho, evitando duplicidade de informações e facilitando acomunicação.
- 36Como a informação é armazenada no ERP?A informação é armazenada em um único repositório de dados
abrangente, a partir do qual pode ser utilizada por muitas partes
diferentes da empresa
Sendo assim, ele
permitem fluxo integrado
de informações entre os
módulos. - 37Exemplo de modulo do ERP:Fechamento da folha
de pagamento (módulo
RH) gera informações para
a contabilidade - 38Cite os 3 estilos de implementação do ERP:Big-bang:;Small-bang:;Em fases:
- 39Disserte sobre Big-bang:implantação do sistema ERP é feita de uma vez, ou
seja, de maneira completa. A empresa que opta por esse procedimento otimiza
o tempo de migração, mas para que tudo funcione da melhor maneira é
necessário preparar todos os funcionários previamente para as mudanças de
processos pelos quais a empresa passará. - 40Disserte sobre Small-bang:modalidade pode ser adotada por empresas que possuem
diferentes unidades ou filiais, sendo escolhida a menor delas para receber a
implantação do sistema ERP. Dessa forma, é possível ter uma prévia de como
será a mudança de processos, a aceitação dos funcionários e os desafios a
serem superados. Feito o teste na unidade, a implantação pode seguir no
modo big-bang ou em fases. - 41Disserte sobre em fases:implantação, são
escolhidos departamentos específicos para testar o sistema ERP (RH,
Financeiro, etc.). Esse modo é considerado mais seguro e permite uma maior
personalização do sistema de gestão. Mas geralmente leva anos para ser
finalizado e exige da empresa um bom recurso financeiro para desenvolver
diferentes interfaces e realizar os devidos testes. - 42O que é a cadeia de suprimentos?é uma rede de
organizações e processos de negócios para selecionar matérias-
primas, transformá-las em produtos intermediários e acabados, e
distribuir os produtos acabados aos clientes - 43Qual o objetivo do uso da cadeia de suprimentos?criar valor liquido, infraestrutura competitiva, alavancar logistica, sicronizar fornecimento e demanda e medir desempenho globalmente
- 44Disserte sobre os sistemas SCMAjuda na logisca para diminuir tempo e custo possivel;
Muito importante para paises do tamanho do brasil;
Controla fluso de pedidos, prodção, niveis de estoque e entregas; Aumenta lucro por meio da - de gastos de transporte e fabricação de produtos;
Ajuda na tomada de decisão em relação a logistica - 45SCM e logistica são sinonimos? Por que?Não, pois SCM abrange adm de todos os processos relacionados a cadeia de suprimentos, no SCM em sí controla varias coisas que tem logistica no meio, mas ele não é igual.
- 46Qual a mais importante função do planejamento da cadeia de suprimentos?Planejamento de demanda, que determina a qnt de produto que uma empresa precisa produzir
- 47Em quais deciões operacionas o SCM pode ajudar?Determinar qnt de um produto especific a ser fabricado em determinada temporada.
estabelecer niveis de estoque;
Identificar o meio de transporte a ser usado para a entrega,
melhorando o serviço e reduzindo o tempo de chegada do
produto ao mercado. - 48O que é o CRM?é entender o cliente por meio de processor de negocios e tecnologia.
planejamento, gerenciamento e
operacionalização da experiência do cliente - 49Qual o foco do CRmAumento da fidelidade do cliente, por meio de uma infraestrutura que integra vendas e serviços
- 50O aprimoramento/intensificação do cliente é feito por meio de?cross sell
up sell - 51Importante! Disserte sobre o cross- sellvenda de produtos ou serviços relacionados e
complementares com base no interesse do cliente ou na
compra de um produto. Ex.: compre combo de refri, batata e hamburgue - 52Importante! Disserte sobre o up- sellincentivar os clientes a adquirir uma versão mais
sofisticada ou avançada do produto que originalmente
pretendiam comprar. Ex.: torne sua batata pequena em batata grande - 53Quais são os modelos básico de resolção de problemas para dev de sistemas?▪ o ciclo de vida de sistemas tradicional;
▪ a prototipagem;
▪ o desenvolvimento pelo usuário final;
▪ os pacotes de software aplicativo;
▪ o outsourcing (terceirização). - 54Ciclo de vida de sistemas tradicionalAnálise de sistemas; projeto de sistema; programação; teste; conversão; produção e manutenção
- 55Quais são os tipos de testes feitos em dev de sistemas?Teste de unidade;Teste de sistema;Teste de aceitação
- 56o que é conversão?Mudança de um sistema antigo para um novo;
Necessita de treinamento dos funcionarios para novo sistema - 57O que acontece na etapa de produção e manutenção?há revisões por usuários e técnicos para
determinar o quão bem o sistema atingiu os objetivos,
e determinar se há necessidade de alterações - 58No que se consiste a prototipagem?consiste em montar um
sistema experimental rapidamente e sem
muitos gastos para submetê-lo à avaliação de
usuários finais.
Usuários interagem mais - 59Qual a desvantagem de sistemas de prototipagem?Quando feito a pressa pode não suportar grandes quantidade de dados ou num de maior de usuário
- 60Características de pacotes de software aplicativos:Ser customizavel ao cliente e a sua demanda sem destuir sua integridade.
Mas caso exija muita muita customização pode ficar mais caro e ser muito demrado, perdendo sua vantagem de tempo. - 61QCaso ela encontre um pacote que adequa a maioria dos requisitos exigidos a empresa não precisará escrever seus próprios programas.
- 62Em que casos a empresa pode contratar uma outsourcing?não quiser usar seus recursos internos para
desenvolver ou operar sistemas de informação, pode contratar
uma organização externa especializada em prover esses serviços.
Outsourcing - 63Tipos de outsourcing:Nacional: motivado principalmente pelo fato de que as
empresas terceirizadas possuem as habilidades, os recursos e
os ativos que seus clientes não têm.
• Internacional: motivada pelo custo. A Internet e o baixo custo
das tecnologias de comunicação reduziram drasticamente o
custo e a dificuldade de coordenar o trabalho de equipes
globais em lugares distantes. É preciso cautela, pois podem
surgir custos ocultos que aumentam o valor do projeto. - 64Metodos criados por causo do overhead são / têm?Têm foco no código ao invés de no projeto.
• São baseados em uma abordagem iterativa de desenvolvimento de
software.
• São planejados para entregar rapidamente o software em
funcionamento e evoluí-lo rapidamente para alcançar os requisitos em
constante mudança. - 65Qual objetivo dos metodos ageis?Reduzir o overhead(custos/despesas) nos processos de sotf e permitir uma resposta rápida aos requisitos em constante mudança sem retrablho excessivo
- 66A metodologia agil é ideal para quais tipos de projetos?Projetos flexiveis,pois permite
que você altere as prioridades de cada fase de um projeto,
com base nos objetivos e nas necessidades do cliente - 67O que é um site movel?è um site normal com redução do conteudo e navegação para facilitar o acesso
- 68O que é um app movel?aplicação que reside em um servidor e é
acessado por meio do navegador Web móvel embutido em um
smartphone ou em um tablet. Funciona a partir de recursos do navegador - 69O que é um app nativo?aplicativo independente projetado para
executar em uma plataforma móvel específica e deve ser instalado
diretamente no dispositivo - 70Qual prioridade se deve ter no desenvolvimento para aplicações para plataformas móveis?Responsividade, ter sempre em mente um projeto web responsivo
Information
- Description
- Diretor de Operações Fundamentos de Sistema Flashcards on Prova 2 fundamentos, created by Izabela Barbosa on 03/12/2022.
- Created by
- Izabela Barbosa
- Views
- 69
- Tags
- Rating