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Flashcards

questionário de logística

EMANUELLE ALBUQUERQUE Logística Técnico Portuguese 50 cards

Cards in this deck (50)

  1. 1Sobre a visão de processo, quais são os termos utilizados para descrever as transformações?Entrada, transformação, produto
  2. 22 - Correlacione o ciclo de logística: A - Planejamento de produção e materiais B - Matéria prima C - Produção D - Expedição R: ( ) Produz conforme demanda. ( ) Armazena e prepara para estoque aos centros de distribuição. ( ) Gera pedidos para atendimento da demanda. ( ) Recebe, armazena, separa pedidos e providencia estoque ao Cliente.B
    C
    A
    D
  3. 3Como é chamado a entrada, controle em saídas e recursos na transformação logística?Processo
  4. 4Complete: A ___ compreende o caminho que o produto percorre do produtor ao consumidor.Logística
  5. 5Cite três etapas do sistema de armazenagem.Expedição, movimentação e armazenagem.
  6. 6Qual das alternativas abaixo se classifica como uma das etapas de sistema de armazenagem no contexto da cadeia de suprimentos? (A) pagamento (B) Feedback (C) CadastramentoC
  7. 7“Compreende o caminho que o produto percorre do produtor ao consumidor” A afirmativa acima refere-se a: (A) Planejamento (B) Logística (C) ControleB
  8. 8“Armazena e prepara para estoque aos centros de distribuição.” Este processo faz parte de qual etapa do ciclo da logística? (A) Expedição (B) Produção (C) Matéria PrimaA
  9. 9Processos são a transformação de entradas, orientadas por controles em saídas, utilizando recursos: (A) Identificar, gerir e melhorar (B) Financeiros, humanos e materiais (C) Entradas, transformação e produtosB
  10. 10Escolha a alternativa correta em cada questão I - A principal função da logística é tornar os processos eficientes, por meio da gestão do fluxo de informações e materiais dentro de uma organização. II - Não faz parte da logística compreender o caminho que o produto percorre do produtor ao consumidor. III - A logística tem como objetivo garantir que os produtos certos estejam disponíveis no local adequado, no momento certo e nas condições exigidas ao menor custo. ( )A- Somente as afirmações I e II ( )B-Somente as afirmações II e III ( )C-Somente as afirmações I e IIIC
  11. 11Qual é a importância dos indicadores de desempenho em uma organização?Auxiliam na tomada de decisão
  12. 12O que é cumulatividade em relação aos indicadores?é a soma de dados ao longo do tempo, para análises
  13. 13Qual a importância da regularidade na aplicação de indicadores?É importante para comparar os dados e acompanhar o desempenho
  14. 14Porque é importante que os indicadores estejam conectados entre si?Para permitir uma visão ampla e integrada do desempenho da empresa ou processos em questão.
  15. 15Cite 3 características dos indicadores:independência, conexão e adequação
  16. 16Qual é o ciclo de reconhecimento de processos na logística?Identificar, documentar, simular, medir, melhorar e gerir.
  17. 17Simular e medir faz parte do ciclo de reconhecimento de processos. Por que essa etapa é importante?Nessa etapa, as simulações e medições servem para avaliar os impactos das mudanças propostas, para garantir que as mudanças estejam alinhadas com o objetivo da organização.
  18. 18Enumere a sequência que devemos seguir no processo de pedido e recebimento de mercadoria. ( )Disponibilizar o produto para armazenagem. ( )Emitir pedido de reposição. ( )Receber a mercadoria e conferir com o pedido. ( )Acompanhar o andamento do pedido. ( ) Consultar o estoque e verificar a necessidade de reposição.5
    2
    4
    2
    1
  19. 19Como é chamado o processo que separa e prepara a listagem de carregamento?Picking list
  20. 20Quais são as áreas de interface direta em uma organização?As áreas de interface direta são aquelas que têm contato direto com os clientes, fornecedores ou outras partes interessadas.
  21. 21Dê exemplos de indicadores.Giro de estoque, índice de avarias e índice de ruptura.
  22. 22Marque qual indicador representa a quantidade ideal de compra, menor custo de manutenção e menor custo de aquisição do estoque? ( ) A- Giro de estoque ( ) B-Índices de avarias ( ) C-LEC (Lote econômico de Compra) ( ) D-Tempo médio de reposição(X) C-LEC (Lote econômico de Compra)
  23. 23Qual a finalidades dos indicares?Medir, analisar e tomar uma decisão sobre uma situação.
  24. 24Em uma loja de roupas foi analisado que há uma alta demanda no mês de dezembro ocasionando falta de estoque. A partir desses dados o responsável da loja precisou tomar uma decisão. Qual indicador ele utilizou para obter essa informação?Ele utilizou o índice de ruptura.
  25. 25Cite dois exemplos de informações que contém no documento de controle operacional.Pessoal utilizado e tempo das operações.
  26. 26Qual a importância da formalização das atividades?É a forma de possibilitar o acompanhamento e avaliação do desenvolvimento do trabalho, possibilitando estudos e ações de melhoria.
  27. 27Quais são os 4 tópicos do BSC(Balanced Score Card) referente as medidas de desempenho em nível estratégico?Perspectiva financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
  28. 28Analise a situação abaixo e responda as perguntas. Na loja Traje Natural a gerente Mariana verificou os índices de reclamações e viu que teve um grande aumento referente aos atrasos nas entrega. 28) Qual indicador ela utilizou para analisar as reclamações?índice de Reclamações de cliente.
  29. 29Na loja Traje Natural a gerente Mariana verificou os índices de reclamações e viu que teve um grande aumento referente aos atrasos nas entrega. Qual indicador foi utilizado para analisar o tempo de entrega?índice de Tempo médio de atendimento de pedidos.
  30. 30Analise a situação abaixo e responda as perguntas. Na loja Traje Natural a gerente Mariana verificou os índices de reclamações e viu que teve um grande aumento referente aos atrasos nas entrega.Para aumentar o nível de satisfação do cliente e obter melhorias para empresa, a melhor opção é terceirizar as entregas.
  31. 31O que é Picking List?É o documento que relaciona todas as mercadorias carregadas em uma área de picking e a organiza por item.
  32. 32Por que o formulário de Registro de Ocorrências é um documento muito importante?Porque através desse documento são relatados fatos não rotineiros ocorridos em cada etapa do processo.
  33. 33O que é a Documentação Legal?São todos os documentos exigidos por lei para a configuração das atividades.
  34. 34Quais são as Formas de Registro que podemos utilizar?Os controles manuais, informatizados ou manuais e informatizados.
  35. 35Como é chamado o documento emitido com base em necessidades de composição de estoques?Pedido de reposição de mercadorias - pedido de compras.
  36. 36O que deve constar no Pedido de Venda?O pedido de venda deve ser exatamente igual às necessidades expressas pelo cliente e tambem o destinatário, quantidade de itens...
  37. 37Como o Romaneio difere do Manifesto em termos de uso e aplicação?O manifesto é usado para o transporte interestadual, enquanto o romaneio deve ser usado para as operações dentro do próprio município ou estado.
  38. 38Cite 4 informações que devem constar em uma Nota Fiscal (NF):Nome, CNPJ, endereço e CEP.
  39. 39Que documento permite o registro de eventos decorrentes de falhas em relação ao não seguimento de procedimentos predeterminados?O formulário de não conformidade.
  40. 40Dê ao menos 2 exemplos de situações em que o formulário de Não Conformidade deverá ser usado:Na falta de cuidado com o manuseio de materiais e no armazenamento inadequado.
  41. 41Quando o produto chega no local de armazenagem, quais documentos são necessários?Os documentos necessários são, formulário de pedido de requisição, nota fiscal, ficha de recebimentos.
  42. 42Dê exemplos de documentos envolvidos no processo da emissão de um pedido de reposição.Relação de fornecedores por produto ou conjunto de produtos, característica do produto, lote econômico, prazo de recebimento e formulário de pedido de compras (ou requisição)
  43. 43O cadastramento de fornecedores é a etapa fundamental para a logística, é a base para obtenção de resultado desejados. Ela considera alguns aspectos complexos para esse cadastramento, quais aspectos abaixo estão corretos? I) normas aplicáveis II) localização III) especialização e padrões IV) sistema de comunicações 1) Apenas as I e II 2) Apenas as II, III e IV 3) Apenas as I e IV 4) Todas as afirmativas estão corretas4
  44. 44Descreva o que é número de Sku’s?é o número de itens armazenado no Cd
    ( Cd é centro de distribuição)
  45. 45O Picking list é um documento envolvido na separação e preparação de carga para expedição. Escolha a alternativa: ( ) verdadeiro ( ) falsoVerdadeiro
  46. 46Qual é a diferença entre relatórios operacionais e gerenciais na construção de relatórios para uma empresa?Os relatórios operacionais são focados em detalhes e atividades diárias, enquanto os relatórios gerenciais fornecem uma visão mais ampla e estratégica das operações da empresa.
  47. 47Assinale as alternativas somente com V (verdadeiro) e F (Falso). ( ) Cuidar do cadastro de fornecedores da empresa permite facilitar a gestão e melhorar as estratégias logísticas. ( ) O faturamento é um dos principais indicadores financeiros para mensurar a saúde financeira do negócio. Ele consiste na soma de todos os valores obtidos com as vendas de produtos e/ou serviços na empresa em um determinado período, geralmente 1 vez por ano. ( ) Os processos de medição e controle do desempenho da empresa e suas atuações, apontam as qualidades da organização e as necessidades de alterações nas estratégias, por tanto sendo principais indicadores financeiros. ( )O SKU é formado por um código utilizado pelos varejistas para identificarem as mercadorias armazenadas de modo rápido e simplificado.V
    F
    F
    V
  48. 48“É a consolidação das informações de forma estruturada e organizada de forma a possibilitar o processo de tomada de decisão” O trecho acima faz referência a qual relatório? A) relatório operacional B) relatório de gestão C) relatório organizacionalB
  49. 49O que é necessário ter para construir um cadastro de fornecedores?Dados básicos, condições comerciais e relação de produtos disponíveis.
  50. 50) Correlacione: ( 1 ) Faturamento ( 2 ) Número de SKU’s ( 3 ) Número de pedidos expedidos ( ) Sistema de codificação de matérias ( ) Turnos de trabalho ( ) Área de separação de pedidos2
    1
    3

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Técnico Logística Flashcards on questionário de logística, created by EMANUELLE ALBUQUERQUE on 03/04/2024.
Created by
EMANUELLE ALBUQUERQUE · Apr 2024
Updated
Apr 3, 2024
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