Betriebliche Anwendungssysteme

Torsten Knabel
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Klausur Wirtschaftsinformatik (Betriebliche Anwendungssysteme) Flashcards on Betriebliche Anwendungssysteme, created by Torsten Knabel on 05/18/2016.

Resource summary

Question Answer
Betriebliche Anwendungssysteme - DEFINITION Laudon et al. 2010 ... umfassen alle Softwarekomponenten, die für ein bestimmtes betriebliches Aufgabengebiet eingesetzt werden!
Anwendungssysteme Werden in allen Unternehmen benötigt, Vertrieb und Wartung erfolgt meist über große Software- bzw. Systemhäuser
Informationssysteme Werden für einem bestimmten Unternehmensteil entwickelt, implementiert und eingesetzt
IT Informationstechnologie Umfasst alle technischen Komponenten. Speichern und verarbeiten (Server) Kommunikation (Telefon, Internet, internes Netzwerk)
3 Arten von Anwendungssystemen - Strategische Prozesse und Systeme // Unternehmensführung, TOP-Management - Taktische Prozesse und Systeme // Mittelmanagement - Operative Prozesse und Systeme // Operatives Management, Gruppen und Teammanagement
4 Funktionsbereiche der Operativen Systeme - Vertrieb und Marketing - Finanz- und Rechnungswesen - Produktion und Beschaffung - Personalwesen
Prozesseinteilung in 3 Arten - Steuerungsprozess // zur Unternehmenssteuerung (Strategie usw.) - Kerngeschäftsprozesse // sind Wettbewerbskritisch, vom Kundenwunsch bis zur Leistungserbringung - Unterstützungsprozess // Nicht Wettbewerbskritisch, sehr wertschöpfend (Lohnzahlung, Buchhaltung usw.)
3 Schicht Architekturmodelle - Präsentationsschicht // Zeigt die Sicht des Anwenders auf die Datenbank - Logikschicht // Verarbeitet Geschäftsprozesse, Berechnung bzw. Auswertung von Anwenderabfragen - Datenschicht // Dient nur zur Speicherung, Datenbank oder Datenbankmanagementsystem (DMBS)
Transaktionssysteme sind operative Anwendungssysteme zur Abwicklung und Unterstützung von Transaktionen. Unterstützen die operativen Geschäftsprozesse. Kerngeschäfts- und Unterstützungsprozess
Managementunterstützungssysteme umfassen taktische und strategische Anwendungssysteme. Unterstützen die Planung, Kontrolle und Entscheidungsfindung im Unternehmen durch Geschäftsberichte oder betriebliche Informationen
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