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Flashcards Módulo II - Processamento da informação e construção do conhecimento
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- 1De que é composto o sistema humano de processamento de informações?Este é formado por modelos mentais da realidade em que o homem se insere e modelos mentais da forma como ele age e pensa. Em razão da sua importância para gestão do conhecimento, desenvolvem-se modelos conceituais de sistemas da informação.
- 2Quais são os elementos de um sistema humano de processamento de informações?Percepção, atenção, memória, raciocínio e aprendizado.
- 3O que é percepção e quais são os sistemas perceptivos?É o processo decodificador de estímulos recebidos pelo homem do meio ambiente, Os sistemas perceptivos são os seguintes: percepções visual, auditiva e percepção da fala.
- 4Em que consiste a atenção?"É um fenômeno consciente de tensão, de esforço, de concentração, de interesse sobre alguns aspectos da realidade." É classificada nas categorias atenção motora, intelectual e afetiva ou sensorial, e pode ser voluntária ou involuntária.
- 5O que é memória?É um conjunto de fenômenos que determinam o armazenamento seletivo da informação, após certo período de absorção da informação pelo cérebro. Desenvolve-se por meio dos processos de reconhecimento, reconstrução e lembrança, havendo o registro sensorial de informações, a memória de curta duração e a memória de longa duração.
- 6O que é raciocínio e aprendizado?O raciocínio é uma atividade mental que desencadeia a concepção de novas informações, a partir de argumentos pré-existentes, podendo ser dedutivo ou indutivo. Já o aprendizado é um processo pelo qual uma informação se relaciona à estrutura cognitiva do ser humano.
- 7Por que os processos organizacionais dependem de integração?A relação entre dados, informação e conhecimento precisa estar associada aos objetivos do negócio. Dessa forma, tendo a organização sucesso no trabalho em equipe, adquirirá competência organizacional que forma uma base de conhecimento coletiva advinda da experiência de vários setores.
- 8Qual a importância dos Sistemas de Informação para as organizações?As TI impulsionam o progresso, conduzem a inovações, aumentam a riqueza e atraem novos investimentos, permitindo um aumento da eficiência, redução de preços e melhora dos produtos e serviços aos clientes, mantendo a fidelidade destes e criando barreiras aos concorrentes.
- 9Quais são as fases do processo de aquisição do conhecimento?Entender o problema, identificar a solução, implementar a solução e adquirir conhecimento por meio de técnicas e métodos.
- 10Quais são os métodos e técnicas utilizados na aquisição do conhecimento?A análise do contexto de uso, a análise documental, a observação e a entrevista.
- 11O que é Interação Humano-Computador (IHC) e qual o seu grande desafio?É um campo de estudo que tem como objetivo entender como as pessoas utilizam a tecnologia da informação, isto é, como o homem interage com o sistema computadorizado. O grande desafio da IHC é garantir a facilidade e qualidade de uso em sistemas de informação com diversas finalidades.
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- Gestão da informação. Processamento da informação e construção do conhecimento.
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- Anna Rosa Andrade
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