Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional

Por onde começar

Esta página faz parte de Gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional, na disciplina Administração de empresas (incl. gestão de projetos). Ela reúne recursos sobre como o conhecimento é criado, organizado e compartilhado, além de materiais sobre aprendizagem nas organizações.

Para começar, explore o mapa mental «Criando Conhecimento nas Organizações». Ele apresenta o conhecimento como processo, sua classificação e ambientes para sua criação. Depois, passe para um mapa de gestão da informação para acompanhar a relação entre dados, informação e conhecimento.

Conhecimento e informação nos mapas

Os mapas mentais permitem percorrer os conceitos por temas. Há um mapa sobre gestão da informação que distingue dados, informação e conhecimento. Outro relaciona informação, tecnologia e estrutura organizacional, incluindo produção e distribuição da informação e sistemas distribuídos.

Nos mapas sobre gestão do conhecimento, aparecem as formas tácita e explícita e os processos de socialização, externalização, combinação e internalização. Depois de observar essas relações, use um mapa sobre criação de conhecimento nas organizações para voltar aos pontos que precisam de mais atenção.

Aprendizagem e recursos complementares

A página também traz mapas sobre aprendizagem gerencial, aprendizagem organizacional e capacidade de absorção. Entre os temas apresentados estão memória organizacional, capital intelectual, inovação e criatividade. Um fluxograma relaciona liderança, práticas de gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional.

Para rever conceitos em outro formato, há flashcards sobre criação e transferência do conhecimento e sobre processamento da informação e construção do conhecimento. As notas criadas a partir de mapas mentais oferecem outra forma de consultar temas como gestão e criação do conhecimento.

Combine mapas e quizzes

Depois de percorrer um mapa, experimente o quiz «Gestão do conhecimento e comunicação», que aborda a identificação, organização e compartilhamento do conhecimento. Há também quizzes sobre conceitos e estratégias de gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e capital intelectual.

Use as perguntas para orientar uma nova leitura dos mapas: retome os conceitos que quiser esclarecer e compare como aparecem nos diferentes materiais. Escolha um quiz e um mapa sobre o mesmo tema para começar sua revisão.