MAPA CONCEITUAL DA HISTÓRIA DA QUALIDADE X GURUS DA QUALIDADE

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Flowchart on MAPA CONCEITUAL DA HISTÓRIA DA QUALIDADE X GURUS DA QUALIDADE, created by José Eduardo Braga on 13/02/2020.
José Eduardo  Braga
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  • Qualidade:propriedade que determina a essência ou a natureza de um ser ou uma coisa, podendo ser de grau negativo ou positivo.
  • Walter Shewhart  (Born 1891)
  • Um dos pioneiros no mundo da qualidade, a contribuição mais importante, desenvolvimento base de uma ferramente que daria origem a PDCA e CEP, muito utilizado nos dias atuais.
  • Willam Edwards Deming (Born 1900)
  • Famoso pela reconstrução do Japão pós segunda guerra, responsável pela difusão do PCDA (melhoria contínua). Crio também princípios de gestão usados até hoje.
  • Joseph Moses Juan (Born 1904)
  • Desenvolveu sua própria técnica de incentivo à melhoria continua (Trilogia). Composta por planejamento, controle e aperfeiçoamento. Outra contribuição foi a adaptação do Princípio de Pareto para uso empresarial.
  • Kaoru Ishikawa
  • Entre suas maiores contribuições está a  difusão dos Círculos da Qualidade (CCQs). Além disso, está a criação do diagrama de causa e feito.
  • Armand V. Feigenbaum (Born 1922)
  • Pregava que a qualidade era responsabilidade de todos. Chegou a desenvolver o conceito de Planta Oculta (mostrava o quanto o disperdícios podiam afetar o resultado da empresa).
  • Philip Crosby (Born 1926)
  • Um dos primeiros a definir a qualidade como cumprimento de requisitos pré-estabelecidos. Além disso foi defensor do Defeito Zero.
  • Alguns Gurus da qualidade com alguns dos seus conceitos, mas lembrando, que existem muito mais.
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