Evolución de las estructura en las empresas

Evolución de las estructura en las empresas

1. Revolución Industrial:

   • Los trabajadores eran considerados "mano de obra" porque no necesitaban de formación
   • Se enfatizaba la productividad y cumplimiento de objetivos
   • Relaciones humanas se limitaban al control y supervisión de otras personas

2. Era de la competitividad

   • Existen organizaciones complejas con necesidades diferentes
   • Jerarquía y especialización han sido heredadas por tiempos pasados
   • 8 conceptos fundamentales de la excelencia
     • Orientación hacia los resultados
     • Orientación hacia los clientes
       • En una estructura funcional y jerárquica no toma en cuenta la relación entre áreas (relación transversal)
     • Liderazgo y constancia en los objetivos
     • Gestión por procesos y hecho
     • Desarrollo e implicación de las personas
       • En la actualidad, cualquier empresa que quiera ser competitiva debe basarse en el aprendizaje e innovación
     • Aprendizaje, innovación y mejora continuos
     • Desarrollo de alianzas
     • Responsabilidad social

3. El cambio de mentalidad que supone la gestión por procesos puede motivar a los colaboradores a desempeñarse mejor entre ellos y con la empresa