Capitulo 2 La estructura general de procesos de una empresa

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Libro de rediseño de procesos de negocios mediante en uso de patrones
Alessandra Nycol Bardales Rojas
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Alessandra Nycol Bardales Rojas
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Capitulo 2 La estructura general de procesos de una empresa
  1. 2.1 EXPERIENCIA EN REDISEÑO DE PROCESOS
    1. Los procesos de cualquier organización y las practicas para ejecutarlos no difieren mucho en las empresas que los han diseñado y las que los rediseñan
      1. MACROPROCESO
        1. Conjunto de procesos que podemos ligar naturalemente, y que en algunas situaciones ocurren en forma interrelacionada.
    2. 2.2 MACROPROCESO DE GESTIÓN, PRODUCCIÓN Y PROVISIÓN DEL BIEN O SERVICIO
      1. Aquí está la clave de la existencia de una empresa y el origen de sus ventas competitivas.
        1. Señala la necesidad de manejar de manera integral la adquisición y movimiento de recursos productivos y su conversión en productos terminados, junto con la provisión de estos a los clientes.
        2. 2.3 MACROPROCESO DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
          1. Se enfoca en descubrir, evaluar, diseñar, probar e implementar nuevos productos y/o servicios de una empresa
            1. Funciona a través de la formación de grupos de trabajo, para la formación del nuevo producto, separando a sus integrantes de las labores habituales que desempeñan en las áreas funcionales de ellas.
            2. 2.4 MACROPROCESO DE PLANIFICACIÓN DEL NEGOCIO
              1. Se incluyen todas las actividades de nivel táctico y estratégico
                1. Para establecer politicas, planes programas, pautas y orientaciones para definir el futuro a mediano y largo plazo de la empresa.
              2. 2.6 INTERRELACIONES ENTRE MACROPROCESOS
                1. Se da por medio de flujos
                  1. Representa como un macroproceso requiere y se alimenta de los productos o servicios de otros
                    1. La división en macroprocesos propuesta evita considerar a toda la empresa como un gran proceso, y por otro lado , da la posibilidad de que las interrelaciones mas fuertes que existen entre las actividades de la empresa, se tomen en cuenta para rediseñar procesos
                    2. 2.5 MACROPROCESO DE APOYO: CICLO DE VIDA DE UN RECURSO
                      1. Actividades que tiene como propósito ejecutar el ciclo de vida de los recursos que ésta requiere para su funcionamiento
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