PROTOCOLO EMPRESARIAL

ORIGEN OFICIAL
1. España Siglo XVI
  1. Año 1548, la corte de Felipe II las adoptó de Borgoña
    1. Siglo XXI han llegado casi intactas
HISTORIA PROTOCOLO
1. 2000 a.C. EGIPCIO PTAHOTEP
  1. Primeras frases clave de la ciencia del protocolo vigentes hoy en día
2. SIGLO XVIII a.C. Primer manual escrito
  1. Código de Hammurabi
3. 900 a.C y 100 d.C. Primer manual de uso y costumbres
  1. La Biblia
4. Antiguo Egipto
  1. "Saber estar" del pueblo y los ciudadanos en torno a los eternos faraones
5. Siglo VII
  1. El Corán
Es
1. Conjunto de normas básicas que rigen las relaciones interpersonales
  1. Para
    1. Gestionar las correctas relaciones
      1. Entre
        Organizacios
        Instituciones
        Regiones
        Estados
  2. Han
    1. Impulsado mercados
    2. Abierto expectativas comerciales
    3. Democratizado bienes y servicios
    4. Ayudado a crear el sistema económico global
Objetivo
1. Garantizar
  1. Comunicación fluida
  2. Relación bien jerarquizada
  3. Relación bien normalizada
Es una herramienta útil
1. Para que
  1. Personas
  2. Entidades
    1. Manejen
      1. Normas de comportamiento
      2. Actuación comunes
Es un excelente
1. Instrumento de Comunicación
Pretende
1. Ganar la voluntad de otro
2. Conseguir un bien o servicio
3. Concretar un negocio
4. Llegar a un acuerdo
Disciplina y arte
1. Fines
  1. Evitar problemas
  2. Asegurar la correcta convivencia
    1. Entre
      1. Personas
      2. Sus empresas
      3. Organizaciones
      4. Estados
  3. Agradar
    1. Personas
    2. Instituciones

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