DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

1. LA NECESIDAD DE NUEVAS TÉCNICAS

   • Interactua con el medio ambiente
   • En una combinación amorfa de accionistas, clientes, competidores, instituciones financieras, mercados y gobierno.
     • Cada una representa un reto o una oportunidad que se debe tomar en cuenta para sobrevivir.
   • Una compañia se adapta al medio ambiente.
     • Como
       • Resultado sistemático de estrategias explícitasformulados por su dirección.

2. PROCESOS CLASICOS DE DESARROLLO

   • Planeación estratégica
     • a) Planeación Organizacional b) Planeación de las empresas c)Planeación de los negocios
       • Crear un plan para el cambio, desarrollo y ubicación de recursos.
         • Examinar procesos organizacionales.
         • Calificar la misión de la organización
         • Examinar el ambiente del negocio y seleccionar los factores relevantes.
         • Integrar datos internos y externos.
         • Desarrollar escenarios económicos, plan estrategico y estrategias.
       • Planes de implementación de estrategias.
   • Diseño organizacional
     • Es un esfuerzo para relacionar la estructura con la estrategia
       • Involucrando
         • Objetivos coincidentes, procesos y sistemas de recompensas en un marco de referencia funcional.
         • Tomar la estratificación organizacional como un elemnto de diseño.
   • Desarrollo gerencial
     • Son programas diseñados para ayudar a preparar a los empleados, para que reconozcan sus responsabilidades.
       • Altamente competitiva y activa.
         • Métodos
           • Apreciación de la actuación.
             • Reconocer logros anteriores. de los empleados.
           • Evaluación de potencial.
             • Reconocer las capacidades futuras, candidatos para la gerencia.
           • Administración de carreras.
             • Diseñar notas para las carreras y planes de desarrollo, para empleados prometedores.
           • Sucesión gerencial.
             • Planeación para tener a las personas correctas.
   • Desarrollo organizacional
     • Richard Beckhard meciona que es:
       • Un esfuerzo planeado a lo largo de toda organización, manejando desde la parte superior para aumentar la efectividad y la salud de la organización.
     • Intervenciones
       • Involucran una serie de pasos:
         • 1; Recolección de datos
         • 2; Diagnóstico
         • 3; Retroalimentación de la organización.
         • 4; Planeación de la acción.
         • 5; Implementación
         • 6; Evaluación
         • 7; Reinteración.
       • Típicas del desarrollo organizacional
         • a) Formación de equipos
           • Es la más usada.
           • Se centran en la identificación y la solución de trabajo de grupo
           • Objetivos:
             • Desarrollar procesos seguros para la fijación de metas, planeación de desempeño y la resolución de problemas que puedan ser tomadas acciones apropiadas a medida que sean necesarias.
             • Maximizar el uso de recursos existente, reforzando la participación gerencial.
         • b) Desarrollo intergrupal
           • Unifica a los grupos para reducir los conflictos, para que los esfuerzos esten enfocados sobre una meta en común.
             • Involucra un diagnóstico de inicio al fin.
         • c) Consulta de procesos
           • Se refiere al uso de un facilitador para ayudar al diagnóstico.
             • Comprensión y resolución de problemas.
         • d) Diagnóstico
           • Diagnosticar los problemas

3. UNA HERRAMIENTA PODEROSA PARA EL MEJORAMIENTO Y EL DESARROLLO DE LA EMPRESA

   • Valor de las técnicas de los negocios actuales.
     • Es una forma ampliada de la actividad básica para la localización de hechos.
       • Pretende tratar con sistemas grandes y completos.
       • Asesores entrenados externos e internos.
   • Lo que no es un diagnóstico: La distinción entre Proceso y Contenido.
     • No es apagar incendios.
     • No es algo estrictamente remedial.
       • Un diagnóstico
         • Requiere tiempo
         • Requiere compromisos
         • Esta diseñado para tratar con toda la organización.
     • No es consulta gerencial
   • Ciclos
     • 1; Recolección de datos
     • 2; Análisis
     • 6; Evaluación
     • 5; Implementación
     • 4; Planeación de la acción
     • 3; Retroalimentación
   • Modelos y enfoques
     • Las personas que se involucran se llaman practicantes del desarrollo organizacional, diagnosticantes, o analistas y tambien pueden ser consultores.
       • Coleccionan datos relevantes.

4. LOS ENFOQUES ORGÁNICOS PARA EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

   • Usa aspectos de técnicas que son adaptadas para el análisis de las empresas.
     • Requiere
       • Investigación de fondo limitada
       • Diagnóstico relativamente poco estructurado para las entrevistas en un número apropiado de sujetos.
   • Objetivo
     • Es un examen acerca de lo que sucede y porqué: es en dos sentidos:
       • Remedio
         • Descubrir lo que ha ido mal en la organización.
         • Que es lo que causa un problema.
         • Identificar posibles soluciones.
       • Desarrollo
         • Asesorar a la organización en sus circuntancias actuales
           • Desarrollar enfoques directos que vean hacia el futuro.
             • Permite examinar temas de mayor relevancia como un medio para prepararse.
   • Alcance
     • Proceso totalmente desarrollado
       • Que involucre un estudio cerca en una organización
   • Fases
     • Requiere de disciplina para la secuencia de su actividad.
       • 1; Planeación y organización del proyecto del diagnóstico.
       • 2; Obtención y procesamiento de datos del diagnóstico.
       • 3; Análisis e interpretación.
       • 4; Retroalimentación, evaluación.

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