ENFERMEDADES PROFESIONALES DEL CALL CENTER

ENFERMEDADES PROFESIONALES DEL CALL CENTER

1. OBJETIVOS

   • • - Conocer y distinguir los riesgos en un call center.
     • - Aprender la medida preventiva que usted como teleoperador debe aplicar.
     • - Fomentar la cultura de prevencion y evitar la mala practica.

2. LOS EQUIPOS PUEDEN PERJUDICAR LA SALUD

   • - Problema de vision.
   • - Alteraciones en el oido.
   • -Transtornos en musculos y en huesos.
   • - Alteraciones en el sistema respiratorio.

3. 1

   • RIESGO DE FATIGA VISUAL
     • 1.2
       • TRANSTORNOS VISUALES
         • • - Borrosidad en los caracteres.
           • - Dificultad al enfocar un objetivo.
           • - Imagen doble o distorcionada.
           • - Fotofobia.
     • 1.3
       • TRANSTORNOS EXTRA OCULARES
         • • - Cefalea.
           • - Vertigo o mareo.
           • - Sensacion de desasiego o ansiedad
           • - Molestia en la nuca o en la columna.
     • 1.1
       • TRANSTORNOS OCULARES
         • • - Tension en los ojos.
           • - Pesadez
           • - Picadez o quemezon.
           • - Ojos secos.
           • - Enrojecimiento de cunjuntiva.
           • - Frotacion en los ojos.

4. 2

   • RIESGOS AUDITIVOS Y DE LA FORMACION
     • 2.1
       • MOLESTIA EN LOS OIDOS
     • 2.2
       • PERDIDA AUDITIVA TEMPORAL
     • 2.3
       • CHOQUE ECUASTICO

5. FICHA 1549821

6. TECNICO EN COMERCIAL Y TELEMERCADEO EN CONTAC CENTER FICHA 1549821 DARIO RUBIANO EDGAR GUZMAN DAYANNA SALAZAR JHONATHAN HERRERO

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