Reputación y redes sociales: ¿Cómo queremos que nos vean los demás?

Uso Profesional
1. Alinear marca y reputación para conseguir una estrategia exitosa
  1. Reputación: percepción que los otros tienen de nosotros
  2. Marca: lo que queremos ser, los valores que se desean transmitir
Uso Personal
1. No olvidar la reputación como profesional
Estrategia
1. Contar con visión y misión que y marque nuestro norte
2. Objetivos ¿Qué queremos conseguir?
3. Identificar nuestros usuarios
4. Manejo y relevancia de la información compartida
5. Herramientas ¿cuales redes y cómo usarlas?
6. Listado de tareas por alcanzar y tiempos de ejecución
7. Personal a disposición
8. Evaluación y seguimiento
Atención de la percepción acerca de nosotros
1. Escuchar
  1. Monitorear conceptos importantes que pueden hacer referencia a nosotros
    1. Identificar los sitios que nos permitirán recuperar dicha infomación
2. Reaccionar
  1. Analizar la crítica
    1. Con calma
      1. Con educación
        Con firmeza
    2. No olvidar responder la crítica positiva

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	Created by Paula Garro Esquivel about 6 years ago