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TECNICAS DE SONDEO

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SON PREGUNTAS OPORTUNAS QUE SE LE DEBEN HACER AL CLIENTE PARA AMPLIAR MÁS EL PANORAMA Y PODER DESCUBRIR REALMENTE SUS NECESIDADES.
Gotita de Rocio
Mind Map by Gotita de Rocio, updated more than 1 year ago
Gotita de Rocio
Created by Gotita de Rocio about 6 years ago
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Resource summary

TECNICAS DE SONDEO
  1. PREGUNTAS CERRADAS
    1. RESPUESAS CORTAS

      Annotations:

      • Son concretas y claras y permiten que se memoricen con facilidad.
    2. PREGUNTAS ABIERTAS
      1. MAS INFORMACION

        Annotations:

        • Permiten profundizar mas en el tema establecido
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