La Industria Italiana de Azulejos Cerámicos

Industria concentrada en la región de Emilia-Romagna, en el pueblo de Sassuolo
Las firmas italianas habían logrado avances tecnológicos como el proceso continúo de producción y de caldeo único.
1. El caldeo único generaba azulejos de no muy buena calidad estética, ideales para el piso.
2. Con un triple caldeo se fabricaban azulejos caros y altamente decorativos.
La reconstrucción de Italia después de la 2a GM creó un boom para materiales de construcción.
1. Los azulejos tenían una ventaja de precio-desempeño sobre la madera que era escasa
2. La industria de los azulejos se benefició de trabajadores capacitados en mecánica para la industria automotriz.
Al inicio, la industria italiana importaba la materia prima "arcilla blanca" del Reino Unido.
1. Los hornos provenían de Alemania, Francia y Estados Unidos.
  1. Las firmas italianas desarrollaron su know-how técnico mientras su experiencia de producción se acumulaba.
    1. Las firmas italianas aprendieron a modificar los equipos importados para utilizarlo con arcillas rojas locales y con gas natural.
  2. Para 1970 las afirmas italianas surgieron como productores de clase mundial de hornos y prensas y comenzaron a exportar.
La relación entre productores italianos de azulejos y de equipo era muy cercana. Generalmente estaban ubicados uno a un lado del otro.
1. Recibían mejor precio por los equipos que las firmas extranjeras.
2. El equipo más innovador estaba disponible para las firmas italianas un año antes de que para las firmas extranjeras.
3. Podían obtener mantenimiento y servicio más rápido debido a su proximidad.
4. Se desarrollo un fondo de trabajadores y técnicos especializados. Fácil de contratar por las firmas italianas.
5. El desarrollo de la industria generó la creación de nuevas firmas alrededor de Sassuolo sobre el diseño, logística, comercialización, publicidad, asuntos fiscales, consultoría.
La sofisticación de la demanda.
1. La sofisticación del mercado creó presiones para mejorar los métodos de manufactura y diseño.
  1. Ventas especializadas en exposiciones de azulejos en Italia.
  2. Las firmas italianas abrieron el camino a diseñadores famosos que se enfocaban a ganar puntos de distribución e inculcar la conciencia de marca a los clientes.
  3. Competencia por desarrollar nuevos diseños y esfuerzos sustanciales de promoción dirigidos al vendedor.
Rivalidad en Sassuolo
1. Las firmas buscaban ganar constantemente una ventaja sobre las otras en tecnología, diseñó y distribución.
  1. Las innovaciones se conocían generalmente en días o semanas y se copiaban en unos meses.
    1. Copy right y derechos de patentes difíciles de cumplir.
  2. La competencia era intensamente personal. Todos los productores estaban ubicados muy cerca. Negocios familiares.
2. Assopiastrelle. Asociación de la industria
  1. Ofrecía servicios en áreas de interés común.
3. Universidad de Bologna, agencias regionales, y asociaciones de la industria fundaron el Centro Cerámico de Bolonia.
  1. Investigación sobre materias primas, procesos de producción y análisis químicos y mecánicos de los productos terminados.
Presiones para Actualizar la ventaja
1. Crísis energética de 1973 impactó fuertemente a los productores italianos.
  1. Proceso de caldeo único, redujo costos de gas natural y mejoró la productividad.
    1. El tiempo del ciclo disminuyó de 16-20 hrs a 50-55 minutos.
    2. Para 1980 las exportaciones de productores de equipo italiano excedieron sus ventas en comparación con las empresas de azulejos italianas.
Internalización
1. En 1970 el mercado italiano se estancó, lo cual motivó a perseguir mercados extranjeros.
  1. La presencia de industrias italianas relacionadas y de soporte facilitó las exportaciones.
    1. Los mobiliarios y muebles italianos habían fajado gran posición internacional, mejorando la reputación de los azulejos italianos.
Innovación continua
1. El desarrollo de equipo modificó la manufactura de azulejos de un proceso de lotes a un proceso continuo.
  1. Las restricciones de días de ocho horas laborales motivó la automatización.
2. Introducción de azulejos de diseñador. (Valentino, Missioni, Ferré, Vesace)
3. Utilizar el triple caldeo para azulejos decorados a mano, con lo cual completaban el extremo de la línea de producción.
Década de 1980
1. Inversiones fuertes en tecnología.
2. Algunas firmas competían en diseño e imagen para un mercado sofisticado y sensible al diseño.
3. Firmas pequeñas que competían sobre precios. Imitaban rápidamente tecnología y diseños.
Posición competitiva Italiana
1. La innovación permitió a las firmas italianas mantener y aumentar las acciones de mercado en la década de 1980.
  1. La intensidad de la rivalidad en la década de 1980 era muy grande.
  2. La exportación de equipos de elaboración de azulejos trajo nuevos competidores como Brasil, Tailandia y Corea.
2. El gas natural no estaba disponible para la industria española

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