PROCESO

PROCESO

1. Proceso de diseño de modelos de negocio

   • Los proyectos de diseño son únicos y, como tales, entrañan diferentes desafíos, obstáculos y factores de éxito. Cada empresa empieza en un punto distinto y tiene un contexto y unos objetivos específicos a la hora de abordar un tema tan fundamental como su modelo de negocio.

2. La innovación en modelos de negocio puede tener cuatro objetivos:

   • satisfacer necesidades desatendidas del mercado
   • comercializar nuevas tecnologías
   • productos o servicios
   • mejorar, desbaratar o transformar un mercado existente con un modelo de negocio mejor, y crear un mercado totalmente nuevo

3. En las empresas asentadas, los esfuerzos de innovación en modelos de negocio suelen reflejar el modelo y la estructura organizativa existentes.

4. Por lo general, el esfuerzo nace de una de las cuatro iniciativas siguientes:

   • la crisis del modelo de negocio existente (en algunos casos, una experiencia próxima a la muerte)
   • El ajuste, la mejora o la defensa del modelo existente con el fin de adaptarlo a un entorno cambiante
   • la comercialización de nuevas tecnologías, productos o servicios
   • la preparación para el futuro mediante la búsqueda y la comprobación de modelos de negocio completamente nuevos que podrían reemplazar a los existentes

5. punto de partida para la innovación en modelos de negocio

   • Innovación y diseño de modelos de negocio
     • Satisfacción del mercado: satisfacer una necesidad desatendida del mercado
     • Comercialización: comercializar una tecnología, producto o servicio nuevo, o explotar una propiedad intelectual existente
       • Mejora del mercado: mejorar o desbaratar un mercado existente (por ejemplo Dell, Wii de Nintendo, Skype, amazon.com)
         • Creación de un mercado: crear un tipo de negocio totalmente nuevo (por ejemplo Google)
   • Factores específicos de las organizaciones consolidadas
     • Reactivo : nace a raíz de una crisis con el modelo de negocio existente (por ejemplo IBM en la década de 1990, la Wii de Nintendo)
       • Adaptativo: ajuste, mejora o defensa del modelo de negocio existente (por ejemplo el servicio comes with music de Nokia, innovación abierta de P&G, Hilti)
         • Expansionista: lanzamiento de una tecnología, producto o servicio nuevo (por ejemplo Nespresso, Xerox 914 en la década de 1960, iPod/ iTunes)
           • Proactivo/exploratorio: preparación para el futuro (por ejemplo car2go de Daimler, Amazon Web Services)

6. Actitud de diseño

   • El reto que plantea la innovación en modelos de negocio es su falta de orden e imprevisibilidad, a pesar de los intentos de aplicación de un proceso. Para innovar es necesario tener capacidad para gestionar la ambigüedad y los puntos de incertidumbre hasta llegar a una solución adecuada, lo que requiere tiempo.
     • Este enfoque se conoce como «actitud de diseño» y no tiene nada que ver con la actitud de toma de decisiones prevalente en la gestión empresarial tradicional.
     • Esta distinción es especialmente relevante para la innovación de modelos de negocio: un análisis en profundidad no siempre tiene como resultado un modelo de negocio nuevo y satisfactorio.

7. incerteza

   • investigar y comprender
   • diseñar prototipos de modelos de negocio

8. claridad/enfoque

   • aplicar el diseño de modelo de negocio

9. Cinco fases

   • El proceso de diseño de modelos de negocio que proponemos tiene cinco fases: movilización, comprensión, diseño, aplicación y gestión.
   • Movilización: Preparación de un proyecto de diseño de modelo de negocio de éxito
     • Preparación del escenario
     • factores clave para el éxito
       • Personas, experiencia y conocimientos adecuados
         • Las principales actividades de esta primera fase son la definición de los objetivos del proyecto, la comprobación de las ideas preliminares, la planificación del proyecto y la formación de un equipo.
     • principales peligros
       • Sobrevaloración de las ideas iniciales
     • Trabajo desde la perspectiva de la empresa establecida
       • Legitimidad del proyecto. Cuando se trabaja con empresas establecidas, la legitimidad del proyecto es un factor clave para el éxito.
       • Gestión de los intereses creados. Toma la precaución de identificar y gestionar los intereses creados en la empresa.
       • Equipo interdisciplinar. El equipo ideal para desarrollar un modelo de negocio está formado por personas procedentes de diferentes unidades de la empresa y con diferentes funciones grados de experiencia y trayectorias profesionales, etc.
       • Orientación de los responsables de las decisiones. Deberías prever una inversión de tiempo considerable en la orientación y formación de los responsables de la toma de decisiones sobre modelos de negocio, su importancia y el proceso de innovación y diseño.
   • Comprensión : Investigación y análisis de los elementos necesarios para el diseño del modelo de negocio
     • Inmersión
     • factores clave para el éxito
       • Conocimiento exhaustivo de los posibles mercados
       • Superación de las barreras tradicionales que defi nen los mercados objetivo
     • Principales peligros
       • Alejamiento de los objetivos a causa de una investigación excesiva
       • Investigación sesgada debido a un vínculo previo con una idea de negocio
   • Diseño : Adaptación y modificación del modelo de negocio según la respuesta del mercado
     • Análisis
     • factores clave para el éxito
       • Colaboración con personas de toda la empresa
       • Capacidad para ver más allá del statu quo
       • Exploración de varias ideas de modelo de negocio
     • principales peligros
       • Atenuación o rechazo de las ideas atrevidas
       • Enamorarse de las ideas demasiado rápido
   • Aplicacion:Aplicación efectiva del prototipo de modelo de negocio
     • Ejecución
     • Factores clave para el exito
       • Aplicación de las buenas prácticas en gestión de proyectos
       • Capacidad y voluntad para adaptar el modelo de negocio con rapidez
       • Organización de los modelos de negocio antiguos y nuevos
     • Principales peligros
       • Aceleración débil o ausente
   • Gestion: Adaptación y modificación del modelo de negocio según la reacción del mercado
     • Evolución
     • Factores clave para el exito
       • Perspectiva a largo plazo
       • Proactividad
       • Control de modelos de negocio
     • Principales peligros
       • Convertirse en una víctima del éxito, no adaptarse
     • Actividades
       • Análisis del entorno
       • Evaluación constante del modelo de negocio
       • Rejuvenecimiento o replanteamiento del modelo
       • Gestión de las sinergias o conflictos entre modelos