1.1 Conceptos básicos de Mercadotecnia

1.1 Conceptos básicos de Mercadotecnia

1. Necesidad:

2. Deseo

3. Demandas

4. Productos

5. Servicio

6. Valor para el cliente

7. Transaccìon

8. Mercado

9. Utilidad

10. Calidad

11. Satisfaccìon de los clientes

12. Mercadeo para la sociedad

13. 1.2 Objetivos y funciones de la mercadotecnia

    • Objetivos
      • Buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus metas.
      • Investigar las necesidades del cliente para crear productos realmente satisfactorios.
      • Regular la demanda de productos para que la empresa alcance sus objetivos.
    • Funciones
      • Investigacìon de mercado
      • Decision sobre producto y precio
      • Distribucìon
      • Promocìon
      • Venta
      • Posventa

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