Lean Six Sigma Green Belt

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Ingeniería Mind Map on Lean Six Sigma Green Belt, created by Ximena Aguirre on 14/08/2018.
Ximena Aguirre
Mind Map by Ximena Aguirre, updated more than 1 year ago
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Resource summary

Lean Six Sigma Green Belt
  1. ¿Qué es Six Sigma?
    1. Filosofía de negocios
      1. Busca la satisfacción del cliente
      2. Metodología
        1. Reducción de la variación en los procesos
          1. DMAIC
            1. Apoyo en herramientas estadísticas y administrativas
            2. Objetivo
              1. Mejora continua de la calidad
                1. Determinar negocio sostenible o competitivo
                  1. Mejores costos y mayores beneficios
                2. Representaciones
                  1. Métrica
                    1. Medir el desempeño de un proceso
                    2. Filosofía de trabajo
                      1. Mejora continua en procesos y productos
                        1. Metodología y herramientas estadísticas
                        2. Meta
                          1. Categoría internacional
                            1. No producir productos defectuosos
                          2. Estructura
                            1. Lideres ejecutivos
                              1. Ej: Presidente de la Organización (CEO)
                                1. Impulsan Six Sigma como estrategia organizacional
                                  1. Recursos
                                  2. Champions
                                    1. Guía
                                      1. Asiste
                                        1. Provee recursos
                                          1. Beneficiario directo del ahorro financiero
                                            1. Ej: Directores
                                            2. Master Black Belt
                                              1. Experto en Six Sigma
                                                1. Apoyo traducción de ahorros financieros
                                                  1. Principales agentes del cambio
                                                    1. Ej: Lean Six Sigma Manager
                                                    2. Black Belts
                                                      1. Experto en uso de herramientas estadísticas
                                                        1. Capacita
                                                          1. Desarrolla por lo menos 4 proyectos al año
                                                            1. Ahorro típico de 125k USD
                                                          2. Green Belts
                                                            1. Lider de proyectos
                                                              1. Genera e identifica oportunidades
                                                                1. Completa al menos 2 proyectos al año
                                                                  1. Ahorro típico de 50k USD
                                                                2. Yellow Belts
                                                                  1. Lider de proyectos
                                                                    1. Genera e identifica oportunidades
                                                                      1. Completa al menos 2 proyectos al año
                                                                        1. Ahorro típico de 25k USD
                                                                      2. White Belts
                                                                        1. Trabajo definido
                                                                          1. Participa en al menos 2 proyectos al año
                                                                        2. FASES
                                                                          1. CONTROLAR
                                                                            1. Control de procesos
                                                                              1. Prevenir o reducir en gran aparición de errores
                                                                                1. Detectar la ocurrencia del error antes de que el cliente tenga la oportunidad de experimentarlo
                                                                                2. Control estadístico de procesos
                                                                                  1. Beneficios
                                                                                    1. Ténica probada para mejorar la productividad
                                                                                      1. Efectivo en la prevencion de defectos
                                                                                        1. Evita ajustes innecesarios del proceso
                                                                                          1. Vigilancia del proceso en tiempo real
                                                                                          2. 1. Seleccionar una caracterÍsticas de calidad
                                                                                            1. 2. Seleccionar el gráfico de control
                                                                                              1. 3. Definir el muestreo y recolectar los datos
                                                                                                1. 4. Calcular los limites de control
                                                                                                  1. 5. Gráfica
                                                                                                    1. 6. Analizar el estado del proceso
                                                                                            2. Estudiar la variación
                                                                                              1. Usar señales estadísticas para monitorear y mejorar el procso
                                                                                              2. Plan de control
                                                                                                1. Minimizar la variación sobre el objetivo
                                                                                                  1. Minimizar las intervenciones en el proceso por ajustes requeridos o por sobrecontrol
                                                                                                    1. Estandarizar las mejoras del proceso
                                                                                                      1. Destacar las areas que requieren capacitacion extra
                                                                                                        1. incluir los programas de mantenimiento requerido
                                                                                                          1. Controlar desempeño de un proceso mejorado
                                                                                                            1. Asegurar el desempeño de un proceso en sus areas de control continuamente
                                                                                                            2. Planos de control
                                                                                                              1. Definir los métodos de control y garantizar que se aborden todas las posibles fuentes de variación
                                                                                                              2. Instrucciones de trabajo y diagramas de flujo
                                                                                                                1. Personal comprenda sus responsabilidades
                                                                                                              3. DEFINIR
                                                                                                                1. Aspectos clave
                                                                                                                  1. Aprobación y asignación de recursos económicos para le proyecto
                                                                                                                    1. Mayor dedicación de tiempo a la planeación del proyecto
                                                                                                                      1. Preguntas criticas
                                                                                                                        1. ¿Quiénes son mis clientes?
                                                                                                                          1. ¿Qué servicio o producto tengo que dar a mis clientes?
                                                                                                                            1. Todo empieza y termina con el cliente
                                                                                                                            2. ¿Qué creen mis clientes que es crítico para la calidad?
                                                                                                                          2. CTQ
                                                                                                                            1. Características críticas de la calidad
                                                                                                                              1. Satisface un requerimiento crítico del cliente
                                                                                                                                1. Proceso de mejora y cotrol
                                                                                                                                  1. Representan exactamente lo que es importante para el cliente
                                                                                                                                  2. Mapa de las necesidades del cliente (CNM)
                                                                                                                                    1. Herramienta de identificación
                                                                                                                                      1. Planificación
                                                                                                                                        1. Alcance y recursos
                                                                                                                                          1. Quiénes son los clientes y cómo contactarlos
                                                                                                                                            1. Decidir técnica de obtención de datos
                                                                                                                                            2. Recopilación de datos
                                                                                                                                              1. Análisis de datos y conclusiones
                                                                                                                                                1. Agrupar en categorías
                                                                                                                                                  1. Resumen cuantitativo
                                                                                                                                                    1. Documentar
                                                                                                                                                  2. Proceso
                                                                                                                                                    1. 1. Tormenta de ideas
                                                                                                                                                      1. 2. Categorizar
                                                                                                                                                        1. 3. Clasificar según nivel de importancia
                                                                                                                                                2. Modelo de Kano
                                                                                                                                                  1. Herramienta
                                                                                                                                                    1. Analizar, entender y clasificar
                                                                                                                                                      1. Usos
                                                                                                                                                        1. Identificar necesidades
                                                                                                                                                          1. Desarrollar nuevos productos
                                                                                                                                                            1. Determinar requerimientos funcionales
                                                                                                                                                              1. Análisis comparativo
                                                                                                                                                          2. Entrada
                                                                                                                                                            1. Proceso
                                                                                                                                                              1. Salida
                                                                                                                                                                1. Caso de Negocio
                                                                                                                                                                  1. Herramienta de mejora del negocio
                                                                                                                                                                    1. Valor potencial de implementar un proyecto
                                                                                                                                                                      1. Precisar áreas donde se necesita el proyecto
                                                                                                                                                                      2. Determinar la línea base del desempeño
                                                                                                                                                                        1. Magnitud del problema o área de mejora
                                                                                                                                                                          1. Plantear objetivos
                                                                                                                                                                            1. Especificar el ahorro que se puede lograr
                                                                                                                                                                              1. Alcance y formación de equipo
                                                                                                                                                                                1. Recursos y necesidades
                                                                                                                                                                                  1. Gantt de proyecto
                                                                                                                                                                      3. MEDIR
                                                                                                                                                                        1. Obtener datos
                                                                                                                                                                          1. Plan de recopilación de datos
                                                                                                                                                                            1. Seleccionar qué medir
                                                                                                                                                                              1. Fuentes de información
                                                                                                                                                                                1. Plan de muestreo y recopilación de datos
                                                                                                                                                                                  1. Métodos de muestreo
                                                                                                                                                                                    1. Aleatorio
                                                                                                                                                                                      1. Sistemático
                                                                                                                                                                                        1. Estratificado
                                                                                                                                                                                          1. Porconglomerados
                                                                                                                                                                                        2. Plan de muestreo
                                                                                                                                                                                          1. Establecer tamaños y frecuencia
                                                                                                                                                                                            1. Datos discretos
                                                                                                                                                                                              1. Datos continuos
                                                                                                                                                                                            2. Hojas de recopilación de datos
                                                                                                                                                                                              1. Localización
                                                                                                                                                                                                1. Verificación
                                                                                                                                                                                                  1. Datos
                                                                                                                                                                                                  2. Registrar plan
                                                                                                                                                                                                  3. Mapas de proceso
                                                                                                                                                                                                    1. CROSS
                                                                                                                                                                                                      1. Perspectiva gráfica a las etapas del proceso
                                                                                                                                                                                                        1. Énfasis responsabilidades y relaciones interdepartamentales
                                                                                                                                                                                                        2. SIPOC
                                                                                                                                                                                                          1. Ilustra proveedores clave
                                                                                                                                                                                                            1. Entrada y salida de usuarios
                                                                                                                                                                                                            2. Documenta proceso a nivel macro
                                                                                                                                                                                                              1. Analiza transacciones
                                                                                                                                                                                                              2. Identificar
                                                                                                                                                                                                                1. Proceso y limites
                                                                                                                                                                                                                  1. Salidas
                                                                                                                                                                                                                    1. Clientes y requerimientos
                                                                                                                                                                                                                      1. Entradas, proveedores y requerimientos
                                                                                                                                                                                                              3. PMAP
                                                                                                                                                                                                                1. Similitud diagrama de flujo de procesos
                                                                                                                                                                                                                  1. Representación visual del proceso
                                                                                                                                                                                                                  2. Identificar problemas y hallar soluciones
                                                                                                                                                                                                                2. Análisis del sistema de medición (R&R)
                                                                                                                                                                                                                  1. Repetitividad y reproductibilidad
                                                                                                                                                                                                                    1. Exactitud, estabilidad y linealidad
                                                                                                                                                                                                                    2. Características
                                                                                                                                                                                                                      1. Exactitud
                                                                                                                                                                                                                        1. Precisión
                                                                                                                                                                                                                          1. Discriminación
                                                                                                                                                                                                                            1. Estabilidad
                                                                                                                                                                                                                              1. R&R
                                                                                                                                                                                                                              2. Procedimiento
                                                                                                                                                                                                                                1. Aspectos Cuantitativos
                                                                                                                                                                                                                                  1. Aspectos Cualitativos
                                                                                                                                                                                                                                2. Desempeño
                                                                                                                                                                                                                                  1. Rendimiento del proceso
                                                                                                                                                                                                                                    1. DPMO
                                                                                                                                                                                                                                      1. Valor Z
                                                                                                                                                                                                                                        1. Nivel sigma
                                                                                                                                                                                                                                      2. ANALIZAR
                                                                                                                                                                                                                                        1. Objetivos
                                                                                                                                                                                                                                          1. Cómo generar valor para el cliente
                                                                                                                                                                                                                                            1. Fuentes de variación
                                                                                                                                                                                                                                              1. Causas
                                                                                                                                                                                                                                              2. CTQ
                                                                                                                                                                                                                                              3. 1. Estadística básica
                                                                                                                                                                                                                                                1. Control estadístico
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Formas de reducir la variación
                                                                                                                                                                                                                                                  2. 2. Causa y efecto
                                                                                                                                                                                                                                                    1. Causas de un determinado efecto
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Visualizar problemas y mejoras
                                                                                                                                                                                                                                                      2. Usos
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Etapa de análisis
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Etapa de mejora
                                                                                                                                                                                                                                                          2. Tormenta de ideas
                                                                                                                                                                                                                                                          3. 3. Árbol de realidad actual
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Relación causa efecto
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Se toman en cuenta todas las variables de un problema
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Emplea
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Supuestos
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Causas
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Efectos
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Problemas
                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Análisis con sentido común
                                                                                                                                                                                                                                                                        3. 4. Análisis de Pareto
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gráfica de barras
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Orden descendente
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Ojiva que mide frecuencia acumulada
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Usos
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Visualizar factores, causas o valores de un problema
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Tener enfoque de recursos, problemas y defectos
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Generar mayor rendimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. 5. Diagrama de correlación
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Gráfica simple entre dos variables
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Visualizar tipo y grado de relación entre 2 variables
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Correlación
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Dispersión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Tipos de relación
                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. 6. Histograma
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Gráfico de barras
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Se observan 3 propiedades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Distribución de datos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Acumulación o tendencia central
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Dispersión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Uso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Desempeño actual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Comparación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Probabibilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Distribución de datos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. 7.Capacidad del proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Indice
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Capacidad real
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Capacidad potencial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Estudios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Largo plazo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Todas las fuentes de variación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Corto plazo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Subgrupos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3. Voz del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Variabilidad del proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. 8. Diagrama box plots
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Comparar dos a más distribuciones de variación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Mismas características
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Elementos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Disposición de distribuciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Mayores medidas centrales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Menor variabilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Mayores volúmenes de producción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. 9. ANOVA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Análisis de variancia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Variación interna
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Variación entre grupos de medias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Encontrar diferencia entre las medias analizadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Principios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Replicar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Aleatorizar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Bloquear
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Separación de suma de cuadrados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. MEJORAR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Optimizar procesos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Maximizar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Minimizar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Implementación y verificación de procesos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Comunicar a partes interesadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Diseños factoriales

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Annotations:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • dass
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Diseños de variables con dos niveles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. cualitativo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. cuantitativo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Se realizan aleatoreamente en posibles combinaciones que pueden formarse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Diseños fraccionados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Se elige una parte o fracción de los tratamientos de un factorial completo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. "Experimentos de cribado"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Se hacen en las primeras etapas de la fase de mejora de un proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Se pueden investigar números relativamente grandes con número reducido de experimentos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Usos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Crece el numero de factores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Crece el número de tratamientos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. DOE Diseño de experimentos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Manipular proceso para mejorarlo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Cambiar entradas para observar salidas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Determinar efectos de variación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Determinar ecuación que modela el proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Desarrollo de nuevos procesos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Utilidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Metrología
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Diseño de productos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Investigación básica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Show full summary Hide full summary

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Similar

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ricardo Álvarez
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Elementos Básicos de Ingeniería Ambiental
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Evilus Rada
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Historia de la Ingeniería
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Camila González
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Introducción a la Ingeniería de Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              David Pacheco Ji
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              UNIDAD II DIBUJO PROYECTIVO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              anyimartinezrued
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              GENERALIDADES DE LAS EDIFICACIONES
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              yessi.marenco17
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              MAPA MENTAL SOFTWARE APLICADOS EN INGENIERÍA CIVIL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ruben Dario Acosta P
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Estado de la ingenería mecánica y su perspectiva a futuro
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Roberto Martinez
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              MAPA CONCEPTUAL SOBRE LA INICIATIVA CDIO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Victor Antonio Rodriguez Castañeda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Características de la Pitahaya y su potencial de uso en la industria alimentaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Héctor Infanzón
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Diapositivas neumática
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Victor Zamora Delgado