DIMENSIÓN 3: GESTIÓN CON VALORES PARA RESULTADOS

DIMENSIÓN 3: GESTIÓN CON VALORES PARA RESULTADOS

1. agrupa un conjunto de políticas, o prácticas e instrumentos que tienen como propósito permitirle a la organización realizar las actividades que la conduzcan a lograr los resultados propuestos y a materializar las decisiones plasmadas en su planeación institucional, en el marco de los valores del servicio público.

2. SUS ASPECTOS MÍNIMOS PARA IMPLEMENTARSE SON:

   • De la ventanilla hacia adentro
     • Política de Fortalecimiento organizacional y simplificación de procesos
     • Política de Gestión presupuestal y eficiencia del gasto público
     • Política Gobierno Digital
     • Política de Seguridad Digital
     • Política de Defensa Jurídica
     • Política de Mejora normativa
   • Relación Estado Ciudadano
     • Política de Servicio al ciudadano
     • Política de Racionalización de trámites
     • Política de Participación Ciudadana en la Gestión Pública
   • Otros aspectos a tener en cuenta en la gestión de las entidades
     • Alianzas estratégicas
     • Trabajo por proyectos
     • Gestión ambiental para el buen uso de los recursos públicos

3. Atributos de calidad para la Dimensión

   • La gestión de la entidad se soportada en las TIC y el uso de procesos
   • La delegación o tercerización de procesos, bienes y/o servicios se ajusta a los requerimientos de la entidad y a sus grupos de valor
   • El uso de los recursos disponibles atiende las políticas de transparencia, integridad y racionalización del gasto público
   • La entidad rinde permanentemente cuentas de su gestión promoviendo la trasparencia, la participación y la colaboración de los grupos de valor y grupos de interés
   • La entidad establece mecanismos de fácil acceso y comprensibles para que los grupos de valor presenten sus PQRSD