Qualidade do Processo de Software

Qualidade do Processo de Software

1. Processo de software

   • Técnicas
   • Procedimentos
   • Métodos
   • Padrões
   • Fatores de Qualidade
     • Procedimentos Ferramentas Pessoas - Habilitadas - Treinadas - Motivadas
     • Procedimento
     • Pessoas
       • Motivadas
       • Habilitadas
       • Treinadas
     • Ferramentas

2. Definições

   • Processo de Software
     • Atividades, Métodos, Práticas e Transformações utilizadas para desenvolver e manter software
   • Processo
     • Seqüência de passos com propósito (IEEE)
     • Recursos e atividades que transformam insumos em produtos (ISO 8402)

3. Princípios Básicos

   • Satisfação do Cliente
   • Redução de Custo de Qualidade
   • Controle do Projeto
   • Melhoria Contínua de Processos

4. Principais Características

   • Planejamento
     • Identificar padrões relevantes
     • Documentação das atividades
     • Prevenção e detecção de defeitos
   • Gerenciamento
   • Modelo de ciclo de vida
   • Padronização
   • Conformidade com requisitos
   • Integridade entre produtos e requisitos
   • Controle de versões
   • Testes e Inspeções

5. Melhoria de Processo

   • Eficiência em atender aos requisitos
   • Princípios
     • – Grandes mudanças devem ser iniciadas de cima pra baixo; – Todos devem ser envolvidos; – Mudanças efetivas devem ser construídas com base em conhecimento; – Mudanças são contínuas; – Mudanças no processo são incorporadas através de motivação e esforço; – Melhoria de processo de software requer investimento.
   • Detecção de defeitos
     • Análise de melhorias
     • Implementação de melhorias
     • Encontrar e corrigir defeitos
     • Controle da qualidade
   • Prevenção de Defeitos
     • Manter defeitos fora do Sistema
     • Garantia da qualidade
   • Ciclo PDCA
   • Modelo IDEAL

6. Implantação de Modelo de Processo

   • Diagnóstico Inicial
   • Definição dos Processos
   • Institucionalização
   • Pré-avaliação
   • Avaliação Formal

7. Fatores Críticos de Implantação

   • Modelo de Qualidade
   • Comprometimento da Alta Administração
   • Envolvimento de todos
   • Mudança Cultural
   • Líder exclusivo do projeto
   • Definir recursos necessários
   • Descrição de responsabilidades e autoridade
   • Informar a todos
   • Diagnosticar situação atual
   • Definir cronograma de atividades
   • Investir em tecnologia
   • Investir em treinamento
   • Identificar, definir e documentar os procedimentos
   • Sistema de controle de documentos