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Description
Mind Map by Alan .G.M., updated more than 1 year ago
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Created by Alan .G.M.
over 9 years ago
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Calidad de computadoras (Revista
del Consumidor)
- ParSi usted desea adquirir una
computadora tal vez se
encuentre en un dilema
porque el mercado ofrece
múltiples modelos con
características, calidad,
desempeño y precios
diferentes, aspectos que
debemos considerar antes de
hacer una elección.
- Para orientar su decisión de compra, el Laboratorio de Pruebas
de PROFECO analizó la calidad de 62 modelos correspondientes a
14 marcas de computadoras personales, a las cuales se les
aplicaron las siguientes pruebas: información al consumidor,
facilidad de uso, soporte, desempeño general en aplicaciones de
oficina, creación de contenido web para Internet, desempeño de
aplicaciones gráficas, desempeño de la unidad CD-ROM, del disco
duro, del sistema de video y de audio (desempeño del
procesador), así como duración de la batería y el peso en
computadoras portátiles.
- Las pruebas Información al consumidor. Se verificó que el
equipo contara con la descripción del producto, nombre o razón
social del fabricante -o del importador- y dirección, país de
origen, características de alimentación, contraseña oficial
NOM-NYCE, instructivo (manual del usuario en idioma español),
póliza de garantía y su vigencia, centros de servicio autorizados
por el fabricante, licencias para el uso del software entregado o
preinstalado, y sistema de recuperación de archivos del sistema.
- Facilidad de uso. Se evaluó la facilidad que implica para el
usuario desempacar, instalar y poner a funcionar la máquina.
También se verificó que el sistema operativo y los programas
instalados aparezcan en idioma español. Soporte. Se evaluó la
cobertura y la capacidad del fabricante para atender al usuario
cuando la computadora presenta alguna falla o se requiere
información para corregir cualquier problema imputable al
equipo.
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