gatilhos mentais

gatilhos mentais

1. evitar dor x sentir prazer

   • : identifique o que, especificamente, seu produto ou serviço vai evitar de negativo e para contrabalancear, logo após apresentar o que vai ser evitado apresente o que o produto ou serviço proporcionará.

2. Novidade:

   •  pelo grande potencial de prazer que essa recompensa representa nós somos motivados a procura-la.

3. Porque

   •  as pessoas estão dispostas a fazer mais para você, se você dar-lhes uma razão para isso, mesmo que a razão seja completamente arbitrária.

4. Contar historias

   • Ao contarmos histórias ativamos partes do cérebro associadas à visão, audição, paladar, tato e olfato. Como nosso hemisfério direito é altamente simbólico, ao ouvir uma história a mente subconsciente cria uma experiência interna, fazendo-nos sentirmos emoções, mesmo não estando vivendo a experiência diretamente. 

5. Simplicidade

   • Para ativar esse gatilho você precisa mostrar um resultado para seu público e em seguida demonstrar como o seu produto ou serviço pode simplificar o processo para alcança-lo. Considere utilizar em sua comunicação frases como: Passo a passo – simples – o caminho mais curto – o caminho mais simples e eficiente – um sistema eficaz – rápido 

6. Curiosidade:

   • Para ativar a curiosidade você pode utilizar frases incompletas como as seguintes palavras: Segredo - pouco conhecido – informação restrita - poucas pessoas têm acesso Se você trabalha deseja que seus anúncios e e-mails sejam lidos, considere profundamente em utilizar esse gatilho nos títulos. 

7. Antecipação:

   •  A antecipação, sem dúvida nenhuma, é um gatilho extremamente poderoso. Algumas pesquisas demonstram que o simples fato de projetarmos um futuro e apresenta-lo para as pessoas, algumas partes do cérebro ligadas a felicidade são ativadas. Ao fazermos a publicidade de produtos, antes mesmo dos mesmos estarem disponível para a venda, criamos uma expectativa muito grande em nosso público, deixando-os altamente propensos a realizarem uma compra quando a mesma estiver disponível. Projetamos um cenário e já preparamos o terreno para uma oferta. 

8. Prova social

   • Para ativar esse gatilho use números de pesquisas, depoimentos de clientes, fotos de pessoas que usaram e aprovaram seu produto ou serviço etc.

9. Referência

   • Para ativar esse gatilho você pode apresentar 3 a 4 propostas de preços, juntamente com os benefícios de cada “plano”, isso fará com que a pessoa crie uma referência comparativa para com o seu produto, fazendo com que a venda ocorra de maneira muito mais natural.

10. Urgência

    • Esse gatilho ativa um comportamento impulsivo. O sentimento de urgência, tem por característica a agilidade da resposta. Quando se precisa de fazer algo urgente, normalmente as pessoas não pensam muito, elas simplesmente fazem. Para ativar esse gatilho considere utilizar as seguintes palavras: “Últimas vagas”, “Poucas unidades”, “Só hoje até às 23:59h”, “Imediato” e “Agora”. Todas as palavras que trazem uma resposta comportamental imediata podem ser utilizadas para ativar o gatilho da urgência. 

11. Sentimento de importância

    • Para ativar esse gatilho você precisa fazer com que sua comunicação faça o seu público se sentir importante e único. Um bom atendimento é o fator chave para ativar e manter esse gatilho ativado.

12. Escassez

    • O gatilho da escassez é um dos mais efetivos. Se você não está seguro sobre comprar alguma coisa, no momento em que ela é anunciada como a "última oferta", você se dispõe a reexaminar sua posição e aumenta sua probabilidade de comprar em pelo menos 50%.

13. Controvérsia

    • O gatilho da controvérsia instiga a curiosidade e muitas vezes ao compartilhamento social. É muito importante também você explicar utilizar o gatilho do “Porque” imediatamente após a chamada controvérsia, e tenha um porque convincente, caso contrário poderá não ter o resultado esperado. Exemplos de chamadas controvérsias: • Aprenda emagrecer dormindo; • Aprenda como ter um ano de faturamento em 7 dias; • Por que Steve Jobs nunca ouvia seus clientes? • Por que beber muita água pode ser prejudicial para sua saúde; • Os benefícios de beber coca-cola. Lembre-se, após a chamada controvérsia você precisa explicar o porquê, assim aumentará seus resultados. 

14. 5 Passos para elevar suas vendas:

    • Passo 1 – Qual é o problema?
      •   Seu produto ou serviço foi projetado para resolver um problema particular, uma dor ou uma situação que o público enfrenta. Uma grande parte do seu público ainda não sabe que tem o problema que o seu produto ou serviço resolve, então você precisará mostrar para as pessoas quais situações elas podem estar enfrentando, bem como as consequências de continuar do jeito que estão. Antes de vender algo a alguém você tem que saber quais são as dores que seu público enfrenta, quais são as consequências deles permanecerem com o mesmo e precisa ter em mente como o seu produto ou serviço vai auxiliar as pessoas a solucionarem o problema.   
    • Passo 2 - Por que ninguém resolveu ainda?
      •  Você já descobriu qual o problema o seu público enfrenta, entretanto algumas pessoas já tentaram resolvê-lo de alguma forma. Para conseguir um grau maior de envolvimento você precisa explicar o porque (gatilho) de algumas soluções não darem certo.  Pergunte-se:  Por que ninguém resolveu esse problema ainda?  Por que as antigas soluções para esse problema não são mais válidas?  O que há de errado com as soluções anteriores?  Por que o problema persiste? Por que não é solucionado?  Ao ter isso em mente você poderá empregar muito bem o gatilho do “porque” e engajar seu público ainda mais para sua oferta.   
    • Passo 3 - Como será sua vida?
      •   O próximo passo é você fazer o seu público imaginar como será a vida deles quando o problema for resolvido. Lembre-se, as pessoas compram a transformação, não o produto ou o serviço.  Para fazer as pessoas imaginarem seja o mais específico possível, dê exemplos reais e palpáveis. Por exemplo, se você estiver vendendo produtos relacionados a emagrecimento você pode falar como a pessoa vai se sentir ao se olhar no espelho, quais roupas ela vai poder usar, como sua disposição e energia vão aumentar etc.  Antes de você vender algo faça uma lista com pelo menos 10 benefícios concretos que o seu produto ou serviço vai trazer para a vida da pessoa, quando você tiver essa lista comece a pensar em como poderá utilizar as palavras para fazer a pessoa se imaginar com o problema totalmente resolvido e desfrutando dos resultados. Para otimizar os resultados utilize o gatilho da dor e do prazer para mostrar o que a pessoa não mais vai ter de dor e o que vai passar a ter de prazer.   
    • Passo 4 - Aqui está a solução
      •   Até o passo três você não vendeu nada, apenas apresentou um problema, explicou porque ele ainda não foi resolvido e mostrou como a vida seria diferente se a pessoa pudesse solucioná-lo.  Nesse ponto você vai mostrar como seu produto vai ajudá-la a solucionar o problema. Aqui você deve mostrar o que o seu produto faz e o que ele é.  Para maximizar os resultados dessa etapa você deve saber claramente quais são os diferenciais do seu produto, e como, especificamente a pessoa vai se beneficiar com a utilização do mesmo.   
    • Passo 5 - Ação!
      •   Até o presente momento você preparou o terreno, agora você deve dizer o que a pessoa deve fazer. Não se intimide, fale exatamente o que você quer que a pessoa faça, comprar, reservar, se inscrever etc.  Um ponto muito importante é, seja extremamente claro e específico em seu pedido de ação, dessa forma você evita que as pessoas fiquem mais confusas.