Comercio electrònico

Definiciòn
1. compra y venta
  1. de productos o de servicios
    1. a través de medios electrónicos
      1. redes sociales y otras páginas web.
caracteristicas
1. Ubicuidad
  1. desde cualquier parte, a cualquier hora.
    1. Alcance global
      1. más allá de los límites nacionales
        Estándares
        facilidad de comparar precios
        Multimedia En la Web
        color, vídeo, audio, texto, imágenes
        Interactividad
        comerciante y el consumidor.
        Densidad de la información
        cantidad y calidad de la información
        Personalización
        personalizar la información a mostrar al consumidor
        Adecuación
        Capacidad de cambiar el producto o servicio entregado
tipos de comercio
1. B2B
  1. Business to Business
    1. se realizan entre empresas con presencia en Internet.
2. B2C
  1. Business to Consumer
    1. se realiza a través de sitios virtuales
      1. tiendas en línea
3. P2P
  1. P2P, Peer to Peer
    1. Red entre Iguales
      1. Usuarios que venden sus productos de manera directa a otras personas.
        plataforma
        Zilok, y Airbnb
4. C2C
  1. consumer to consumer
    1. Cuando una persona
      1. ya no utiliza
        algún producto
        y busca ofrecerlo
        en venta
5. G2C
  1. Cuando un gobierno
    1. permite que los ciudadanos
      1. realicen sus trámites
        en línea a través de un portal
Antecedentes
1. 1920 en los Estados Unidos
  1. apareció la venta por catálogo
    1. se compraba sin antes ver el producto
2. 1960
  1. Estados Unidos
    1. Intercambio de Datos Electrónicos
      1. realizar transacciones electrónicas
        intercambio de información comercial.
  2. 1970
    1. relaciones comerciales
      1. utilizaban un ordenador
        servicio muy limitado.
3. 1980
  1. modernizó el comercio
    1. por catálogo
      1. televentas
        llamadas telefónicas
        pago se realizaba
        tarjetas de crédito.
4. 1989
  1. WWW
    1. información entre computadoras
5. 1990
  1. Se crearon
    1. portales
6. 1995
  1. crearon la iniciativa
    1. mercado global para pymes
      1. objetivo de aumentar
        uso del E-commerce
OPORTUNIDADES
1. ALCANCE MUNDIAL:
  1. ALCANCE MUNDIAL:
    1. FÁCIL CREACIÓN
      1. MÍNIMA INVERSIÓN
RIESGOS
1. CAMBIO CONSTANTEMENTE:
  1. CONEXIÓN A INTERNET:
    1. PROBLEMAS DE SEGURIDAD
      1. Pérdida de información
      2. Robo de información
      3. Alteración de información
      4. Daños de los equipos

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