PROTOCOLO EMPRESARIAL.

PROTOCOLO EMPRESARIAL.

1. ORIGEN:

   • 2000 Años AC, se encontraron los primeros escritos , que recogen una serie de normas de protocolario o de etiqueta social.
   • codigo hammuurabi, normas de comportamiento civico y social.
   • biblia, primer manual de uso y costumbres protocolarias
   • alrededor del siglo xv en españa se dio origen al protocolo oficial en la corte defelipe ll con las normas, usos y costumbres de la casa de borgoña.

2. DEFINICION:

   • El termino "protocolo" proviene del termino latino "protocolollum" que, a su vez, proviene del griego clasico "protokollon". Ambos terminos hacen referencias a la primeroa hoja o tapa encolada
   • el protocolo es un conjunto de actividades diriguidas a conseguir la adhe-sion y el dialogo entre la administracion y el administrado, o entre una entidad o empresa, y las personas que las mantengan en relacion.

3. USO E IMPORTANCIA.

   • El protocolo crea un marco reconocido y reconocible de normas comunes para gestionar las correctas relaciones entre las organizaciones, instituciones.
     • regiones o estados las normas protocolarias pretenden, en definitivas, ganar la voluntad del otro y conseguir el bien servicio y un acuerdo de negocios concretos.

4. ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL:

   • 1: Evitar problemas y es un exelente instrumento de comunicacion.
   • 2: Asegurar la correcta convivencia entre las personas, organizaciones y estados .
   • 3: agregar personas, instituciones o empresas con el fin de obtener un determinado bien langible o intangible.
   • La empresa es un conjunto de organos que deben trabajar sincronizadamente para emitir una correcta imagen, sin embargo el desconocimiento de normas de etiquetan y protocolo no permiten presentacion idonea del servicion
     • Algunos principios que rigen la etiqueta y el protocolo son
       • LA ORGANIZACION, LA PACIENCIA, LA PRUDENCIA, EL BUEN GUSTO, LA PUNTUALIDAD, EL RESPETO,LA HUMILDAD, LA SENCILLEZ, EL HUMANISMO.