MANUAL DE PROTOCOLO EMPRESARIAL

IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL
1. lograr una buena y armoniosa convivencia en el ambito laboral
  1. las normas y reglas hacen parte de la empresa seguir tal y como estan para lograr objetivos y metas de la organizacion
2. DEFINICION
  1. Es un conjunto de normas sociales y formales que regiran su comportamiento externo e interno por una compañia para su cumplimiento
5 ELEMENTOS
1. IMAGEN Y PRESENTACION : no solo es la parte visual de la empresa si no crear un vinculo con clientes y proveedores para llegar a marcas la diferencia
  1. IDENTIDAD CORPORATIVA es su razor de ser que es y que hace y como lo hace; es la suma de caracteristicas de una organizacion
    1. NORMAS DE COMPORTAMIENTO: proporciona orientacion para ayudar a tomar buenas decisiones en el trabajo.
      1. COMUNICACION: es un elemento muy importante ya que cualquier actividad humana se desarrolla con este elemento que se ha hecho mas compleja y diversificada
2. MARKETING EMPRESARIAL : Este elemento permite mayor conocimiento del mercado,antes de lanzar un producto hay que realizar una investigacion de mercado

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