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Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones

Doris Marilin Garcia Sayes Spanish

Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones

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Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones

  1. El Conflicto

    • Consecuencias
      • Positivas
      • Negativas
    • Causas
  2. Fuentes del Conflicto

    • Jurisdicción Ambigua
    • Variables Comunicacionales
    • Variables Personales
  3. Manejo de los Conflictos por parte del Gerente

    • Negociaciòn y Cooperaciòn
    • Competencia y Compromiso
    • Evasión o Adaptación
  4. Estrategias de Manejo

    • Tecnicas de relajación
    • Técnicas de respiración
    • Técnicas de gestión del tiempo
    • Técnicas cognitivas
    • Mejora de habilidades siociales

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Description
Se espera que pueda definir claramente lo que es un conflicto, identificar cuáles son sus causas y consecuencias, como manejar y gestionar el conflicto en provecho de las organizaciones; también se espera que pueda definir las situaciones estresantes y conocer las estrategias para reducir el estrés.
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