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UX Metodos e Entregaveis

Henrique Balduino Gonzaga Computação Portuguese

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Objetivo
- Comunicacao do time
- Documentar
  - Reunioes
  - Brainstorms
- Insights
  - Usuario
- Alinhamento
- Definir estrategia
- Gerar ideias
- Planejar
  - Funcionalidades
  - Evolucao
- Teste
  - Usuario
- Relevancia
Estrategia
- Momento inicial
  - Definicao da estrategia
  - Direcionamento
  - Decisoes
- Metodos
  - Blueprint
    - Pontos de contato entre
      - Consumidor
      - Marca
      - Processos internos
    - Caminho do consumidor
    - Melhoria
  - Consumer Journey Map
    - Diagrama passos do consumidor
    - Definir
      - Motivacoes
      - Necessidades
      - Solucoes de design
  - User Stories
    - Tarefas do usuario
  - Personas
    - Personagem ficticio
      - Baseado em insights
        Publico alvo
      - Dados demograficos
      - Comportamento
      - Necessidades
      - Motivacoes
    - Empatia com consumidor
  - Ecosistema
    - Mapa
      - Marca
        Propriedades digitais
        Conexoes
        Funcao
        Estrategia de marketing
        Atingir objetivos de negocio
  - Analise Competitiva
    - Produtos concorrentes
      - Comparacao de funcionalidade
    - Padroes da industria
  - Proposicao de valor
    - Aspectos principais
      - O que e?
      - Para quem?
      - Usado como?
      - Usado quando?
  - Entrevista com Stakeholders
    - Insights
      - Priorizar funcionalidades
  - Key Performance Indicators (KPIs)
    - Criterios pre-estabelecidos
      - Medir sucesso
Geracao de ideias
- Metodos
  - Brainstorm
    - Mesa redonda
      - Ideias irrestritas
    - Variedade
  - Moodboard
    - Colecao
      - Imagens
      - Referencias
      - Estilo visual
    - Mostrar ideias antes de desenhar
  - Storyboard
    - Quadrinhos
      - Acoes do consumidor
    - Traduzir funcionalidade
    - Situacoes dia-a-dia
    - Empatia
  - Fluxo do usuario
    - Representacao visual
      - Fluxo
        Tarefas
    - Organizacao do site
  - Analise de tarefas
    - Detalhamento
      - Tarefa
        Acoes
        Informacoes
    - Entendimento do sistema
      - Designers e desenvolvedores
      - Transito da informacao
  - Taxonomia
    - Categorizar
      - Conteudo
      - Informacao
    - Orientacao pelo site
      - Estrutura de conteudo
      - Rotulos
  - Auditoria de conteudo
    - Listar todo conteudo
    - Definir estrategia de conteudo
    - Usado em varias etapas
  - Analise heuristica
    - Analise
      - Do produto
        Praticas de UX
        Principios conhecidos
      - Experiencia
        Usabilidade
        Eficiencia
        Eficacia
  - Sitemap
    - Diagrama hierarquico das paginas
      - Estrutura basica
      - Navegacao
  - Roadmap de funcionalidades
    - Plano de evolucao
      - Visao estrategica
  - Cenarios e casos de uso
    - Cenarios possiveis
      - Interacao do usuario
  - Analise metrica
    - Numeros
      - Uso
        Cliques
        Tempo de uso
        Palavra buscada
    - Comportamento do usuario
Pesquisa e validacao
- Metodos
  - Focus Group
    - Discussao com usuarios
      - Assunto
      - Questao
    - Familiarizar com publico-alvo
  - Pesquisa Quantitativa
    - Feedback
    - Satisfacao
    - Resultado numerico
  - Teste de usabilidade
    - Teste 1-1
      - Produto
      - Tarefas
    - Validar
      - Fluxos
      - Layout
      - Funcionalidade
  - Card Sorting
    - Usuarios agrupar em categorias
      - Conteudos
      - Funcionalidades
    - Hierarquia
    - Taxonomia
    - Organizacao
  - Teste A / B
    - Versoes diferentes com usuarios
      - Testar Melhor resultado
  - Eyetracking
    - Olhos
    - Areas de interesse
    - Ordem de leitura
  - Analise de acessibilidade
    - PNE
Desenhos e Interfaces
- Metodos
  - Sketches
    - Rascunho rapido
      - Papel e caneta
  - Wireframe
    - Guia visual
      - Estrutura
      - Hierarquia
      - Principais elementos
    - Discutir ideias
    - Informar o trabalho da arte
  - Prototipos Navegaveis
    - Simulacao
      - Navegacao
      - Funcionalidades
      - Clicavel ou layout
    - Validar e testar inicialmente
  - Biblioteca de padroes
    - Lista de Exemplos
      - Que serao usados
    - Design consistente
    - Auxilia implementacao
  - Prototipo
    - Rascunho materializado
    - Fidelidade
      - Baixa
        Estatico
        Esboco
        Storyboard
        Post-it
        Magico de oz
        Rapido
        Facil reconstrucao
        Descartavel
        Sem afetar cronograma
      - Alta
        Dinamico
        Codigo
        Video
    - Prototipacao
      - Descartavel
      - Evolutiva

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Description: Computação Mind Map on UX Metodos e Entregaveis, created by Henrique Balduino Gonzaga on 05/03/2020.
Created by: Henrique Balduino Gonzaga
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