Toma de decisiones, esencia de la dirección

Toma de decisiones, esencia de la dirección

1. ¿Decisión?

   • Elección
     • Alternativas
       • Estado real
       • Estado deseado

2. Método científico

   • 1. Observación
   • 2. Definición del problema
   • 3. Hipótesis
   • 4. Experimentación
   • 5. Comprobación
   • 6. Generalización
   • 7. Teoría
   • 8. Ley

3. Método Racional

   • Naturaleza de la decisión
     • Precisión
     • Conciso
     • "Toma una y deja otra"
     • Proceso
       • Voluntad

4. Etapas del proceso

   • 1. Definición del problema
     • Causas
     • Efectos
     • Síntomas
     • Antecedentes
     • Clasificación
       • Con certidumbre
       • Con incertidumbre
       • Con riesgo
   • 2. Esclarecimiento
     • Resultados
     • Criterios
   • 3. Varias decisiones
     • A1, A2, A3, A4
     • Más información
     • Comparación
       • Normas
     • Experiencia
     • Conocimientos
   • 4. Elección
     • Adaptabilidad
     • Demás cargos
   • 5. Plan de Acción
     • Estrategias
   • 6. Aplicación

5. Tipos de decisiones

   • Programadas
     • De rutina
     • Procesos establecidos
   • No programadas
     • De momento
     • Mala estructura

6. Elementos cuantitativos

   • Eliminan Errores
     • Ejemplo
       • Productividad

7. Barreras

   • Ignorancia
   • Quebrantar procesos
   • Irracionalidad
   • Prejuicios
   • Perspectiva
   • Subjetivicidad
   • Sin Visión
   • No considerar

8. Cualidades de directivo

   • Apto
     • Juicio
     • Experiencia
     • Creatividad
     • Habilidades
       • Decisión precisa

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