FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

1. Áreas Funcionais da Administração

   • Para que as organizações possam atingir seus objetivos, como atividades executadas por seus departamentos e divididas em áreas funcionais, que realizam tarefas executadas. Como áreas funcionais mais comuns nas organizações:
     • Administração de operações:pode ser entendida como o coração da organização, uma vez que é essa que faz o gerenciamento do processo de produção de bens e serviços, ou seja, uma transformação de insumos e recursos em produtos concretos que atendem às necessidades dos clientes: "A administração de operações pode ser definida como uma área ou campo da administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação que converte insumos e recursos (mão de obra, capital, suprimentos, informações ou equipamentos) em produtos (bens ou serviços)"
       • Prioridades competitivas da administração de operações: custo, rapidez, flexibilidade, qualidade e requisitos. Planejamento e controle da produção: envolve a operacionalização do sistema no dia a dia, ao produzir com eficiência produtos e serviços de qualidade, na quantidade e no momento certo. Administração dos estoques: realizar o controle da quantidade de matéria prima, produtos em processo de produção e produtos acabados armazenados para atender às necessidades operacionais, com o menor custo possível. Administração de logística e distribuição: é o gerenciamento da movimentação de recursos, produtos, equipamentos e informações necessárias para a execução das atividades da organização; é o processo que garante que os produtos e os recursos serão entregues na quantidade e qualidade contratadas, no momento e nos locais.
     • Administração de marketing: é responsável pelos processos e atividades que envolvem uma troca e a criação de valor para clientes e organização, por meio da entrega de produtos ou serviços que atendem às necessidades dos clientes.
       • Muitas vezes, ajuda a uma propaganda na televisão e imagina que o marketing restringe-se a essa ação pública. Apesar da confusão entre esses conceitos, é importante diferenciar que, enquanto o marketing é abrangente, a publicidade e a propaganda são específicas. “Marketing é o processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos de uso e organização”
       • O principal foco do marketing é trocar e criar valor com o cliente, assim como as exigências dos clientes são satisfeitas e os objetivos da organização são alcançados.
       • Uma identificação das necessidades e compreensão dos hábitos, atitudes e uso da compra dos consumidores ; os objetivos e estratégias dos concorrentes para requisitos como exigências dos consumidores; os pontos fortes e fracos da organização e seu impacto no alcance do objetivo de alcançar as necessidades dos consumidores; como oportunidades e ameaças do contexto em que a organização está inserida e seu impacto na satisfação das necessidades dos consumidores.
     • Administração de recursos humanos: possui, no cenário global globalizado e competitivo em que estão inseridas, ou o maior desafio de todas as áreas: gerenciamento de talentos, habilidades, conhecimentos e potencial de desenvolvimento de seus recursos humanos.
       • Como uma organização é um grupo estruturado de pessoas que se juntou para alcançar objetivos em comum, inerente ao seu funcionamento está a necessidade de usar os movimentos e as atividades de pessoas que compõem.
       • Os membros de uma organização representam uma importante fonte de vantagem competitiva, portanto, o alcance dos objetivos organizacionais depende de atrair, desenvolver e reter pessoas competentes. Esse é o principal objetivo da área de administração de recursos humanos, que é alcançado por meio de um conjunto de atividades
       • O processo de administração de recursos humanos começa com a identificação e a atração de trabalhadores competentes. Para que isso seja possível, uma organização precisa executar ou planejar a força de trabalho, que irá direcionar ou recrutar e selecionar pessoas com habilidades e habilidades certas para realizar como atividades permitidas para atingir os objetivos organizacionais. O processo de administração de recursos humanos resulta na retenção de pessoas comprometidas com uma organização e é capaz de conduzir o alcance de seus objetivos.

2. Processo Administrativo

   • Foram encontrados os primeiros estudos sobre o processo de administração no trabalho de Fayol, que foram definidos como funções e processos ou atividades administrativas. Fayol definiu seis funções básicas das organizações, que hoje chamam áreas de funções.
     • Função técnica - hoje conhecida como área de produção, está disponível para produção de bens e serviços.
     • Função comercial - denominada atualmente como área de marketing, relacionar-se com compra, venda e permuta de bens usados ​​e consumidos pela empresa.
     • Função financeira - mantém o mesmo nome nos dias atuais, está disponível com uma pesquisa e o gerenciamento de recursos financeiros para uma organização.
     • Função de segurança - atualmente está inserida na área de recursos humanos, tinha atividade de proteger os bens da empresa e das pessoas cometeram uma empresa (acidentes de trabalho, por exemplo).
     • Função contábil - hoje, disponibilizar mais como uma atividade do que uma área dentro das organizações, era responsável pelos balanços e relatórios contábeis e estatísticas.
     • Função administrativa - tem o caráter de coordenação de todas as áreas e foi dividida em que chama de processo administrativo, planejamento, organização, direção e controle
   • Características da administração de processos, na visão de Maximiano:
     • As equipes trabalham com um objetivo claro e um senso de responsabilidade em relação aos objetivos mensuráveis ​​de desempenho. Uma equipe, ou uma pessoa dela, torna-se um processo de um processo. Os representantes dos clientes e fornecedores podem ser usados ​​como membros de equipes internas.
     • O principal indicador de desempenho é a satisfação do cliente, e não a valorização das ações ou da lucratividade. As ações sobem e os lucros crescem quando o cliente está satisfeito.
     • Os integrantes de uma equipe de gerenciamento de um processo devem ser recompensados ​​por suas contribuições coletivas, e não apenas por seu desempenho individual. Uma norma é estimular os contatos diretos e frequentes com os fornecedores e clientes.
     • Uma organização que pretende adotar o modelo de gestão horizontal deve fornecer todos os dados para seus funcionários, treinando-os para fazer suas análises e tomar suas próprias decisões.
     • Às vezes, os processos passam mais uma versão. Uma diversidade de mercados e clientes pode exigir que um mesmo processo tenha diferentes tipos de uso para atender a diferentes necessidades.

3. Responsabilidades socioambientais

   • Atualmente, é muito forte a preocupação com o meio ambiente e com a qualidade de vida, os temas até poucas décadas atrás são secundários ou então ignorados pelas atividades. Com uma maior conscientização da sociedade sobre esses aspectos, os gestores modernos devem considerar o processo de tomada de decisão. Como resultado, como membros autorizados a estar voltados exclusivos para o seu próprio negócio, por assumir requisitos necessários para o bem-estar social.
     • A responsabilidade socioambiental das organizações reflete movimentos como o desenvolvimento sustentável, que exige a necessidade de ações para um desenvolvimento que atenda às necessidades do presente sem comprometer o atendimento das necessidades das futuras futuras.
     • A preocupação com a preservação e a recuperação do meio ambiente refletem ações da sociedade civil organizada, instituições e governo, que devem buscar por meio de ações conjuntas de desenvolvimento econômico, social e ambiental sustentável.
     • A ética trata da definição e avaliação do comportamento de pessoas e organizações. Em seu nível social, relaciona-se com a presença , o papel e o efeito das organizações na sociedade.
     • “Administradores éticos alcançam sucesso a partir de práticas administrativas caracterizadas por igualdade e justiça”. Assim, uma responsabilidade socioambiental nas organizações deve ser usada por uma relação transparente com a sociedade, ações que demonstram responsabilidade com os recursos das futuras, comprometimento com o seu papel de gerador de riquezas para uma sociedade como um todo e a escolha de parceiros que adotam práticas sociais e ambientais responsáveis.

4. Conceitos de:

   • Eficiência: Remete a fazer algo de forma a reduzir os recursos depreciados para tal, ou seja, pegar o exemplo de uma indústria séria como produzir um determinado produto que causa o menor consumo de matéria prima.
   • Efetividade: partindo do exemplo a seguir: imagine que você deseja alcançar uma expansão de uma empresa em um mês. Isso é algo que pode ser alcançado de duas maneiras: um modo mais “caro” e um mais “barato”. Quando alinhados na eficiência e eficaz, temos ou denominamos efetividade, ou seja, o plano de expansão foi atingido com o uso de menos recursos (tempo, dinheiro, pessoas etc.).
   • Eficaz: Já está alinhado em seu planejamento como metas e objetivos que foram traçados, por exemplo, uma empresa que está em fase de expansão precisa atingir o mercado consumidor com seu mix de produtos em um mês. A partir do momento em que consegue alcançar isso, ela mostrou ser eficaz. Perceba que não discutimos, como no quesito eficiência, quais foram os métodos utilizados.

5. Perfil profissional do administrador

   • Toda empresa apresenta uma estrutura organizacional mínima definida que é de importância fundamental, pois define como os processos e as atividades são ativadas. Neste contexto, o profissional de administração passa a ser uma peça central sem sentido de potencializar os resultados de todos os agentes presentes na organização. O profissional de mercado hoje precisa usar os recursos de forma que permite maximizar seus resultados, ou seja, ser inovador, estar atento às mudanças globais, trazer soluções para o mercado cada vez mais competitivo entre outras, sem deixar o lado ou o processo contínuo de aprendizado , ou o que garantirá domínio de sua área.
   • O administrador do passado/presente.
     • Passado: APRENDIAM QUANDO ALGUÉM ENSINOU; COMPARTILHAR QUE O APRENDIZADO OCORRE PRINCIPALMENTE NA SALA DE AULA; RESPONSABILIZAVAM O CHEFE PELA CARREIRA DELES; NÃO FORAM CONSIDERADOS RESPONSÁVEIS ​​PELO PRÓPRIO DESENVOLVIMENTO; ACREDITAVAM QUE SUA FORMAÇÃO JÁ ESTAVA COMPLETA OU NECESSÁRIA PARA PEQUENAS RECICLAGENS; NÃO PERCEBI A LIGAÇÃO ENTRE O QUE APRENDI E OS RESULTADOS PROFISSIONAIS; DEIXAVAM O APRENDIZADO DE UMA CARGA DA INSTITUIÇÃO.
     • Presente:PROCURAM APRENDER DELIBERADAMENTE; RECONHECENDO O PODER DO APRENDIZADO DECORRENTE DA EXPERIÊNCIA DE TRABALHO; SENTEM-SE RESPONSÁVEIS ​​PELA SUA PRÓPRIA CARREIRA; ASSUMIR UMA RESPONSABILIDADE PELO SEU PRÓPRIO DESENVOLVIMENTO; ENCARAR UMA EDUCAÇÃO COMO UMA ATIVIDADE PERMANENTE PARA TODA A VIDA; PERCEBER COMO O APRENDIZADO AFETA OS NEGÓCIOS; DECIDEM INTENCIONALMENTE O QUE APRENDER.