"PILARES DEL WORD OF MOUTH MARKETING"

COMPONENTES
1. Necesidad de conversas
2. Importancia de socializar y crear tejidos humanos
3. Poder de influenciar a las personas
WOM
1. Capacidad que tenemos de influir en las decisiones a través de la recomecación
2. Orgánico natural , espontaneo
B TO B
1. B TO C
  1. C TO C
    1. B TO C TO C
      1. Negocios al consumidor al consumidor
    2. Consumidor al consumidor
  2. Negocios al consumidor
2. Business to businnes
  1. Empresas entre si para cerrar acuerdos comerciales
HONESTIDAD
1. Identificar a las personas con alto grado de afinidad con el producto/ servicio
2. Generar argumentos detonadores de experiencias para que comiencen hablar de la marca
3. EJEMPLO
  1. Campañas politicas (volantes falsos, seguidores falsos)
  2. WOM PARA GANAR POPULARIDAD EN TWITTER
    1. A. Contratar una agencia "Puro digital"
    2. B. Todos utilizar el mismo #Hashtag
    3. C. Crear bots (seguidores falsos)
    4. D. Gana elecciones
SIMPLEZA
1. Analizar tu marca y descubrir la manera de hacerla mas fácil para el consumidor
2. EJEMPLO
  1. Instagram (Fotografias y retoque digital)
CERCANIA
1. Conoce a tu consumidor, luego el te conocerá a ti
  1. "Los mejores amigos del consumidor"
2. EJEMPLO
  1. Amazon (Portal de comercio electronico)
WOMM
1. Herramientas para que pasen la voz a partir de conocimiento y experiencia
2. Seleccionar los influenciadores ideales

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	Created by Paula Lozano about 10 years ago