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Description
Mind Map by DIANA CELIS CACERES, updated more than 1 year ago
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Created by DIANA CELIS CACERES
about 9 years ago
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¿QUÉ ES CROWDSOURCING Y
COCREACIÓN? Y LA DIFERENCIA
EXISTENTE ENTRE LAS DOS.
- QUE ES CROWDSOURCING
- Es el término que se le da a subcontratación voluntaria, es decir, la
acción de exteriorizar problemas a un grupo muy grande de personas, a
través de una convocatoria abierta. Por ejemplo, cuándo una compañía
invita a la gente a diseñar algo o a desarrollar una nueva tecnología. El
crowdsourcing usualmente se realiza utilizando el Internet y las
herramientas de la web 2.0 El término crowdsourcing, está formado por
dos palabras provenientes del Inglés: “crowd” significa “masa” y la
palabra “sourcing” es traducida como “externalización”. Este término está
encargado de definir un nuevo modelo de producción y resolución de
problemas. Decimos “nuevo” porqué ya existía con anterioridad, algo
llamado “outsourcing”, modelo en el cuál las empresas o compañías
contrataban a personas externas a la empresa, con el fin de resolver
alguna problemática, o para producir algo que ellos no eran capaces de
realizar. Pero, como ya sabemos, el Internet ha llegado a renovar y crear
modelos nuevos de marke
- Es el término que se le da a subcontratación voluntaria, es decir, la
acción de exteriorizar problemas a un grupo muy grande de personas, a
través de una convocatoria abierta. Por ejemplo, cuándo una compañía
invita a la gente a diseñar algo o a desarrollar una nueva tecnología. El
crowdsourcing usualmente se realiza utilizando el Internet y las
herramientas de la web 2.0 El término crowdsourcing, está formado por
dos palabras provenientes del Inglés: “crowd” significa “masa” y la
palabra “sourcing” es traducida como “externalización”. Este término está
encargado de definir un nuevo modelo de producción y resolución de
problemas. Decimos “nuevo” porqué ya existía con anterioridad, algo
llamado “outsourcing”, modelo en el cuál las empresas o compañías
contrataban a personas externas a la empresa, con el fin de resolver
alguna problemática, o para producir algo que ellos no eran capaces de
realizar. Pero, como ya sabemos, el Internet ha llegado a renovar y crear
modelos nuevos de marke
- QUE ES COCREACIÓN
- Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa
y sus clientes. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se produce un
cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas posibilidades. Hoy en día, con la cocreación, se puede
ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Y es todo esto conlleva una
experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad
de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su
producto o servicio de mano de los propios usuarios y estos customizan la ofertan.
Así pues y en una definición clara, el fenómeno de la cocreación consiste en crear
experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la empresa hace
- Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa
y sus clientes. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se produce un
cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas posibilidades. Hoy en día, con la cocreación, se puede
ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Y es todo esto conlleva una
experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad
de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su
producto o servicio de mano de los propios usuarios y estos customizan la ofertan.
Así pues y en una definición clara, el fenómeno de la cocreación consiste en crear
experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la empresa hace
- DIFERENCIAS ENTRE CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización
de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en
el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud. En la cocreación, la llamada se hace a un grupo
reducido de personas con habilidades especiales. Obviamente,
estas personas no serán las mismas para una empresa de
mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación
insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones
más innovadoras que a través del crowdsourcing.
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización
de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en
el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud. En la cocreación, la llamada se hace a un grupo
reducido de personas con habilidades especiales. Obviamente,
estas personas no serán las mismas para una empresa de
mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación
insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones
más innovadoras que a través del crowdsourcing.
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