Crowdsourcing Y Cocreacion

Crowdsourcing Y Cocreacion

1. Deficion

   • Crowdsourcing
     • El término crowdsourcing es utilizado en el mundo de Internet para referirse a comunidades en línea que contribuyen a dar un servicio, generar ideas, crear contenido, mejorar un diseño o desarrollar una nueva tecnología. El crowdsourcing no es un término exclusivo de Internet. Se ha utilizado antes para referirse a esfuerzos de personas que contribuyen voluntariamente al logro de un objetivo. El poder de convocatoria se hizo mucho más grande gracias al concepto de compartir y socializar usando Internet, concepto que se conoce como web 2.0.
   • Cocreacion
     • Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. Hace años la forma de llegar al público al que definíamos como objetivo era darle un producto y hacer test para comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la ofertan

2. Diferencias

   • Cocreacion
     • Es una estrategia de negocio que promueve la generacion de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes en donde ambas partes resultan ganando
   • Crowdsourcing
     • Hace referencia al esfuerzo de las personas que contribuyen voluntariamente a cumplir un objetivo o logro propuesto