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Description
Mind Map by andre.karito, updated more than 1 year ago
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Created by andre.karito
almost 9 years ago
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Cocreación
- El cliente pasa de ser un
espectador pasivo de las
técnicas tradicionales de
márketing a ser partícipe
del proceso de creación de
ese producto que va a
satisfacer sus necesidades;
es decir, el cliente, puede ser
perfectamente involucrado
en la cadena de valor del
producto
- la cocreación
es el acto de
pensar
colectivamente,
intercambiar
experiencias, e
idear en equipo de
una forma
metódica y fluida.
- se ha convertido en una
parte esencial de
cualquier estrategia, de
marketing
- Cuando una marca se adentra en
la co-creación debe estar
dispuesta a escuchar a sus
consumidores y a dejarles guiar
su desarrollo, lo que puede
provocar a su vez un cambio muy
significativo en la cultura de la
empresa.
- Crowdsourcing
- consiste en externalizar
tareas que, tradicionalmente,
realizaban empleados o
contratistas, dejándolas a
cargo de un grupo numeroso
de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
- trabajos mediante el uso
de comunidades masivas
profesionales,
- es muy útil para la
creación de acciones
colectivas con el fin de
resolver asuntos de
carácter público mediante
la Participación Ciudadana.
- permite poder llegar a un público
mucho más numeroso (teóricamente
toda la red), por lo que facilita la
posibilidad de compartir, reutilizar y
reciclar.
- va dirigido a publico generalista
- consiste en externalizar
tareas que, tradicionalmente,
realizaban empleados o
contratistas, dejándolas a
cargo de un grupo numeroso
de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
- va dirigido a clintes o potenciales clientes
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