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Description
Mind Map by MARJORIE NARCISA ANTE, updated more than 1 year ago
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Created by MARJORIE NARCISA ANTE
over 5 years ago
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DEFINICIÓN DEL PROBLEMA EN
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
- Es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos a cerca de los
problemas relacionados con la transferencia y venta de bienes y
servicios del productor al consumidor.
- El proceso de definición del problema y desarrollo del enfoque
- Consiste en discusiones con quienes toman
decisiones, entrevistas con los expertos del
ramo y otros individuos conocedores.
- En la formulación del problema de investigación
de mercados, las tareas incluyen:
- Conversaciones con la administración:
- Quienes toman las decisiones necesitan
entender el potencial y las limitaciones de
la investigación.
- Quienes toman las decisiones necesitan
entender el potencial y las limitaciones de
la investigación.
- Entrevistas con expertos en el ramo:
- Ayudan a plantear el problema de la investigación, se
pueden encontrar tanto dentro como fuera de la compañía
que se desea realizar.
- Análisis de datos secundarios:
- La definición de datos secundarios nos dice que son
recabados para algún propósito diferente del problema que se
está tratando.
- Investigación cualitativa:
- Metodología de investigación
exploratoria, no estructurada
que se basa en pequeñas
muestras y que tienen el
propósito de brindar
conocimiento y comprensión
del entorno de un problema.
- Metodología de investigación
exploratoria, no estructurada
que se basa en pequeñas
muestras y que tienen el
propósito de brindar
conocimiento y comprensión
del entorno de un problema.
- Investigación cualitativa:
- La definición de datos secundarios nos dice que son
recabados para algún propósito diferente del problema que se
está tratando.
- Análisis de datos secundarios:
- Ayudan a plantear el problema de la investigación, se
pueden encontrar tanto dentro como fuera de la compañía
que se desea realizar.
- Conversaciones con la administración:
- En la formulación del problema de investigación
de mercados, las tareas incluyen:
- Consiste en discusiones con quienes toman
decisiones, entrevistas con los expertos del
ramo y otros individuos conocedores.
- Objetivos
- Toda investigación de mercados debe tener una
visión clara y precisa para poder obtener
resultados esperados para la organización.
- Objetivo Social
- Su propósito es recopilar, organizar y
procesar la información obtenida.
- Objetivo Económico
- Sirve para aclarar las alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad
económica que obtendrá la compañía en el sector donde se desarrolla
su actividad económica.
- Objetivo Administrativo
- La empresa utiliza la investigación de mercados como instrumento de
planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones
gerenciales con base en lo que necesitan.
- La empresa utiliza la investigación de mercados como instrumento de
planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones
gerenciales con base en lo que necesitan.
- Objetivo Administrativo
- Sirve para aclarar las alternativas de beneficio, utilidad o rentabilidad
económica que obtendrá la compañía en el sector donde se desarrolla
su actividad económica.
- Objetivo Económico
- Su propósito es recopilar, organizar y
procesar la información obtenida.
- Objetivo Social
- Toda investigación de mercados debe tener una
visión clara y precisa para poder obtener
resultados esperados para la organización.
- El proceso de definición del problema y desarrollo del enfoque
- Importancia de la definición del problema
- Supone plantear el problema general e identificar los
componentes específicos del problema de investigación de
mercados.
- Supone plantear el problema general e identificar los
componentes específicos del problema de investigación de
mercados.
- "La investigación de mercados es un proceso sistemático
para obtener la información que va a servir al
administrador a tomar decisiones para señalar planes y
objetivos" Fischer y Navarro
- "Es la mejor manera de conocer a los consumidores y clientes para
mejorar la participación y el posicionamiento de mercado" Jorge
Elécer Prieto Herrera
- "Es el instrumento técnico que le permite a la empresa
acercarse al mercado para conocerlo, y ayudar en las tomas
de decisiones de mercado" William G. Zikmund
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