Habilidades Interpessoais

Habilidades Interpessoais

1. Como fazer as pessoas gostarem de você

   • Aprenda a ouvir ativamente
   • Sorria
   • Não critique, não condene, não reclame
   • Fale de assuntos que interessam o outro
   • Faça o outro se sentir importante - e seja sincero
   • Todo homem que eu conheço é melhor do que eu no particular, e nesse particular, eu aprendo com ele
   • Faça elogios honestos e sinceros
   • Lembre-se de que as pessoas consideram o próprio nome o som mais agradável e mais importante de qualquer idioma.
   • Não fale dos ausentes

2. Dicas para liderança

   • Estimule uma competição saudável
   • Tente enxergar nos olhos dos outros os seus interesses e alinhe esses interesses com os de si
   • Comece com elogios e reconhecimento sincero
   • Encoraje. Faça o erro parecer fácil de corrigir
   • Aponte os erros alheios de forma indireta

3. Como fazer as pessoas pensarem como você

   • Apele a motivos nobres
   • Evite o orgulho ao errar
   • Demonstre respeito pela opinião alheia. Nunca diga "você está errado"
   • Faça pequenas perguntas que lhe garanta vários "sim" como resposta. Após isso, conclua sua linha de raciocínio
   • Plante a ideia na cabeça da pessoa ao sugerir caminhos sem de fato guiar
   • Demonstre compaixão e compreensão diante das ideias e dos desejos do outro
   • Diga: "Eu não condeno você por se sentir assim. No seu lugar, certamente me sentiria do mesmo jeito."