Intermitencia de @ por cable

validar si los niveles del cable modem estan bien
1. SI
  1. valide si el suscriptor tiene navegación en el dispositivo
    1. SI
      1. verifique que la conexion del dipositivo este directa a la del cable modem de claro
        SI
        verifique no el suscriptor no tenga una ip fija asignada
        Valida la ip que toma el dispostivo
        seguir arbol de IIMS segun la ip
        valide que el suscriptor tenga nevegación exitosa
        realice ping al modem del suscriptor
        NO
        indiquele a sus que realice la conexion directa al modem de claro
        verifique no el suscriptor no tenga una ip fija asignada
    2. NO
      1. seguir arbol de IIMS por sin señal de @
2. NO
  1. el cable modem tiene niveles desfasados
    1. El suscriptor tiene navegacion
      1. SI
        validar los niveles del cable modem de dos vecinos del mismo nodo
        si presentan la misma fallas
        validar si hay algun aviso por intermitencia
        subir datos
        NO
        Agende visita tecnica
      2. NO
        seguir arbol de IIMS por sin señal de @
  2. el modem esta desenganchado
    1. seguir arbol de IIMS por sin señal de de @
La intermitencia se genera en @ y en LTE
1. Validar las conexiones
  1. Cambiar la toma a la que se encuentra conectado el modem
    1. realice ping al modem del suscriptor y a dos vecinos

Resource summary

	Created by lok_susi over 10 years ago