DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Solución creada por las organizaciones para las exigencias establecidas por la tarea central

   • PERSPECTIVA CULTURAL
     • Describe, explica las acciones de una organización para que su trabajo y capacidad pueda mejorar.
       • SU DESARROLLO
         • Se da a través de
           • Comprensión dinámica general de actividades
             • CULTURA DE SEGURIDAD
               • conjunto de actividades en las organizaciones centrada en la operación interna de la empresa
                 • permite
                   • comprender y explicar las acciones de una empresa en un momento dado
                     • las acciones erróneas no se deben considerar fallas técnicas o errores humanos
                       • sino oportunidades de aprendizaje
                     • a través
                       • de una gestión de seguridad
                         • controla, coopera, maneja adecuadamente la comunicación y competencia.
                         • vigila sistemáticamente el cumplimiento de los objetivos de la organización
               • conjunto de características y actividades en las organizaciones e individuos que establece que como prioridad -seguridad central nuclear reciba atención e importancia. IAEA 1991.
               • la cultura influye en la seguridad y en la eficiencia operativa a largo plazo
                 • para una cultura de seguridad no existen normas y criterios
                   • la cultura es un fenómeno difícil de medir

2. TEORIAS

   • SCHEIN
     • Resultado de experiencias compartidas de un grupo que resuelve problemas de adaptación externa e integración interna
       • enseña a nuevos miembros una forma correcta de percibir, pensar y sentir en relación a problemas.
         • hace énfasis en la unidad y funcionalidad de la cultura
           • MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
             • NIVELES
               • 1. Procesos organizativos visibles
               • sistemas de calidad
                 • sistemas de información
                   • bases de datos
                     • relacionados con seguridad y control / seguimiento de operaciones
               • Organización de desposado valores evidentes
                 • objetivos, filosofías y valores
               • Suposiciones subyacentes
                 • se relacionan con soluciones aprendidas del grupo a los problemas relacionados con adaptación externa e integración interna
                   • INFLUYE E LA CULTURA DE SEGURIDAD
                     • PRODUCTIVIDAD Y BIENESTAR
   • PARKER (2000)
     • Herramientas de consulta y método de gestión
       • los trabajadores se identifican con diferentes grupos dentro de una organización
         • Principio de la formación de grupos
           • distinción entre funciones
             • distinción entre géneros y antigûedad laboral
               • distinción profesional
                 • formación académica
   • COLLINC ( 1998)
     • Se desarrolla histórica social mantenida y es interpretado de forma individual.
       • todas las culturas unifican comportamientos debido a la creación de normas e identidad social compartida
         • FORMACIÓN DE IDENTIDAD SOCIAL
           • Es la fuente de autoestima para los individuos y fuera vinculante para el grupo
   • WEICK (1995)
     • Proceso continúo y colectivo de creación de realidad que tiene lugar en una organización
       • TOMA DE SENTIDO
         • lucha por el poder
         • política e historia
         • En sus acciones las organizaciones crean sus propias oportunidades y límites
   • CONCEPTO CIENTÍFICO
     • Describe y explica la actividad de la organización en su conjunto
   • GLENDEN Y STANTON (2000)
     • BURRELL Y MORGAN (1979)
       • Enfoque de interpretación naturaleza constructiva y emergente social de la cultura
   • TEORÍAS FUNCIONALES
     • Cultura de existir como un ideal manipulable

3. MÉTODOS E INVESTIGACIONES

   • SU EVALUACIÓN
     • y el impacto de la cultura en la operación
       • VALORES
       • PRÁCTICAS
       • ARTEFACTOS
       • MÉTODOS
         • cualitativos
           • interactivos
             • cultura incosnciente
         • cuantitativos
           • ideografías
         • establecen prácticas de trabajo como auto reflexión para resolver problemas
           • prácticos
           • investigativos
     • comprensión de prácticas de trabajo
     • mejorar la productividad, la seguridad y el bienestar
   • AUTO EVALUACIÓN
     • promueve el examen crítico del desarrollo de trabajo , reflexiona sobre su propia actividad y productividad en relación con los objetivos
       • su propósito evaluar, estudiar y desarrollar cultura
         • a través
           • INSTRUMENTOS Y MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
             • ESTUDIOS CUESTIONARIOS
               • PERCEPCIÓN Y PUNTOS DE VISTA
                 • Proporciona información descriptiva de actitudes y opiniones
             • ENTREVISTAS
               • Describen y explican la actividad en una organización
                 • Justificaciones para las acciones y medidas
                   • significados y necesidades
                     • profundiza la imagen de cultura
             • ESTUDIO DE SITUACIONES ESPECIALES
               • Modelos operativos de una organización
                 • investigación de accidentes
                 • situaciones de funcionamiento natural de la organización
             • OBSERVACIÓN
               • Investigador externo
                 • participativo
                 • objetivo
               • MÉTODOS DE OBSERVACIÓN
                 • ETNOGRÁFICA
                   • Métodos de adquisición de materiales
                 • MÉTODO CLÍNICO
                   • ESTADÍSTICA EN CASOS ESPECIALES
                     • Observación de actividades y análisis de diversas situaciones
             • SEMINARIO S Y GRUPOS DE TRABAJO
               • Maximizan el intercambio de experiencias y opiniones
             • La selección de los métodos depende de los problemas prácticos de cada organización
             • método de las prácticas de trabajo
               • investigación actividad histórico - cultural
                 • a través de herramientas prácticas
                   • estructura organizativa del entorno técnico social
             • ESTUDIOS DE ANÁLISIS CORE - TAREA
               • Evalúa el contenido esencial de trabajo y su crítica
                 • Facilita la evaluación del contexto de la cultura
                   • permite la formulación de criterios para el examen de las actividades y evaluar el impacto de las soluciones
               • Es una herramienta para el estudio de demandas generales de la tarea central de la organización
               • MODELOS DE LA TAREA CENTRAL
                 • Contenido crítico del trabajo
                 • demandas críticas de trabajo de campo
                 • influencia del medio ambiente en la cultura.
           • Niveles de cultura de seguridad
             • preguntas
               • obediencia de reglas ¿como una empresa mejora continuamente los objetivos de seguridad

4. La cultura es un fenómeno dificil de medir y la selección de criterios utilizados para determinar su eficacia no pueden ser exactos.