Logística Reversa

Logística Reversa

1. Cliente efetua cadastro e compra do produto

   • Depois de efetuar o cadastro no banco de dados da empresa, o produto que o cliente comprou é liberado e entregue no endereço cadastrado

2. Cliente aciona a empresa onde comprou o produto

   • A empresa envio um passo a passo para verificação solicitando informações completas do dano e ou devolução para elaborar a logística

3. Empresa avalia o protocolo e envia o passo a passo para devolução a depender do produto que cliente comprou.

   • A empresa envia um código para logística reversa para envio via correios ou transportadora

4. Produto é recebido, inspecionado e acionado o reparo ou o descarte correto

   • Após a empresa receber o produto, é feita uma triagem para verificação do dano ou defeito e após feito isso é acionado o reparo ou o descarte correto.