El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

1. Caracteristicas constantes : rasgos de personalidad

   • Tendencias particulares de sentir, pensar y actuar de ciertas maneras
   • hay 5 grandes rasgos de personalidad: extraversión, inestabilidad emocional, afabilidad, escrupulosidad y apertura
     • Extraversión: experimentar emociones positivas, estar bien con todos y consigo mismo
     • inestabilidad emocional: experimentar emociones negativas, estar estresado, ser critico con todos y con unno mismo
     • afabilidad: tendencia a llevarse bien con todos los demás
     • escrupulosidad: ser cuidadoso, perseverante y esmerado
     • apertura a la experiencia: ser original, correr riesgos, ser osado, intereses amplios
   • Locus de Control
     • Externo
       • Situar la responsabilidad en fuerzas externas y creer que la conducta propia no tiene nada que ver con el resultado
     • Interno
       • Situar dentro de uno mismo la responsabilidad por el propio destino

2. Valores, actitudes, estados de animo y emociones

   • Autoestima: grado en el que los individuos se sienten bien con ellos mismos y con sus capacidades
   • Necesidades
     • Necesidad de logro: medida que un individuo le gusta tener un buen desempeño, llegar a las metas difíciles y cumplir con la excelencia
     • Necesidad de afiliación: medida que un individuo le interesa tener relaciones con los demás, ser apreciado, y buena convivencia
     • Necesidad de poder: medida que un individuo quiere controlar a los demás o tener influencia en ellos
   • Valores
     • instrumentales
       • Pauta de conducta a la que el individuo quiere adherirse
         • Sistema de valores
           • constituyen los principios rectores de la vida de un individuo
     • terminales
       • Meta que el individuo trata de alcanzar toda su vida
   • normas: rigen como deben de actuar las personas, codigos de conducta no escritos
   • Actitud: conjunto de sentimientos y convicciones
     • Satisfacción laboral: conjunto de sentimientos y convicciones que los gerentes tienen acerca de su puesto
     • Compromiso con la organización: Conjunto de creencias y sentimientos que tiene el gerente a la organización
   • Estado de animo: sentimiento o estado mental
   • Emociones: sentimientos intensos y transitorios

3. Cultura organizacional

   • Conjunto común de creencias, esperanzas, valores, normas, rutinas de trabajo que influyen en las relaciones reciprocas para un buen desempeño en el trabajo
   • Socialización
   • ceremonia y ritos:
   • Valores del fundador:
   • Anectotas y uso de lenguaje
   • Cultura y acción general
     • Planear
     • Organizar
     • Dirigir
     • Controlar